方永飛：為什么成交單價(jià)和客單收入這兩組數(shù)據(jù)很重要？

為什么這兩組數(shù)據(jù)很重要？成交單價(jià)越來(lái)越高，這是一個(gè)越來(lái)越優(yōu)秀的企業(yè)；客單收入越來(lái)越高，這是一個(gè)越來(lái)越優(yōu)秀的企業(yè)。

你們?nèi)タ磸?018年到現(xiàn)在，連續(xù)五年成交單價(jià)在往下掉，連續(xù)五年客單收入在往下掉，我告訴你，你正在遠(yuǎn)離一家越來(lái)越優(yōu)秀的企業(yè)。越來(lái)越優(yōu)秀的企業(yè)是有基本面的。數(shù)據(jù)的基本面非常簡(jiǎn)單，成交單價(jià)往上走，客單收入往上走。

員工和干部的平均年齡、員工和干部的平均學(xué)歷也特別重要。

企業(yè)的員工和干部的平均年齡越來(lái)越高，代表著這家企業(yè)冒險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越弱，創(chuàng)新意識(shí)越來(lái)越薄弱，這家企業(yè)的壓力越來(lái)越大。阿里巴巴為什么去年、前年瘋狂裁員？因?yàn)榈?024年，阿里巴巴的干部平均年齡要超過(guò)40歲了。一幫40歲的干部在那里搞互聯(lián)網(wǎng)，你說(shuō)壓力有多大？字節(jié)跳動(dòng)只有31、32歲。所以，不要讓干部變成40歲成了保阿里巴巴命的舉措。阿里巴巴員工平均年齡33歲，干部40歲，壓力很大。再看看你們單位干部平均年齡多少歲？48歲，一幫快退休的人，你說(shuō)能整出多大的花樣。員工、干部平均學(xué)歷，學(xué)歷越來(lái)越高也是好事情。

永遠(yuǎn)記住，從今天開(kāi)始，從現(xiàn)在開(kāi)始，人才指數(shù)1.3的企業(yè)才有可能做出一流的企業(yè)，人才指數(shù)2.5的企業(yè)才有可能做出二流、三流的企業(yè)。不要指望人才指數(shù)4.9的企業(yè)，去做出一流的企業(yè)。十年前、二十年前或許可能，但是從現(xiàn)在開(kāi)始，我告訴大家，以后沒(méi)有可能了。從長(zhǎng)期的角度來(lái)看，我們?cè)僖矝](méi)有可能一幫四點(diǎn)幾、三點(diǎn)幾，能整出頂級(jí)一流企業(yè)。請(qǐng)大家注意，員工和干部的平均學(xué)歷正在左右、影響企業(yè)的命脈。

本文節(jié)選自方永飛2023年開(kāi)放的力量年度演講

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