NBSS銷(xiāo)售管理


NBSS 如何解決銷(xiāo)售管理問(wèn)題?
1、客戶(hù)信息管理問(wèn)題——客戶(hù)信息無(wú)縫銜接

分類(lèi)系統:對客戶(hù)和聯(lián)系人進(jìn)行詳細分類(lèi) ;

記錄具體:既有固定選擇,也有主觀(guān)描述 ;

錄入便捷:大部分內容僅需快捷操作 ;

查重嚴謹:查重條件設置嚴謹,能快速識別重復信息 ;

分析多維:客戶(hù)信息分析數據多維度 。


2、銷(xiāo)售員工成長(cháng)問(wèn)題——推拉循環(huán)助成長(cháng)

形象地將PRG游戲中“完成任務(wù)、打怪、擊殺敵人、使用道具”對應地融入到銷(xiāo)售行為中,引導員工成長(cháng);

關(guān)鍵行為發(fā)生,自動(dòng)產(chǎn)生經(jīng)驗值,經(jīng)驗值評價(jià)能力,所有價(jià)值指標決定積分,積分決定薪酬;

通過(guò)經(jīng)驗值,可以直截了當地衡量出員工在公司中的努力程度和表現出的能力水平;

通過(guò)積分,可以一目了然地看出員工對公司的貢獻。


3、變個(gè)人經(jīng)驗為團隊智慧問(wèn)題——經(jīng)驗分享皆業(yè)績(jì)

銷(xiāo)售知識庫,助推智慧銷(xiāo)售?!?

分享不止是一個(gè)意識和宣傳;

分享不止是一個(gè)學(xué)習平臺搭建;

提問(wèn)回答、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、學(xué)習分享、工具分享、意見(jiàn)建議等皆可記錄,皆可衡量,皆是業(yè)績(jì)。


4、目標執行與監控問(wèn)題——目標行為數字化

目標數字化:將銷(xiāo)售目標和員工成長(cháng)目標,變得可描述、可量化;

行為數字化 :將員工對目標有利或有害的行為細分化,變得可描述、可量化,并形成銷(xiāo)售管理規則。

用數字說(shuō)話(huà) :讀懂規則,可以通過(guò)數據掌握員工的目標完成情況和行為表現。


5、客戶(hù)資料管理問(wèn)題——權限加密保安全

登錄加密:使用密碼登陸 ;

權限分明:不同層級,不同崗位性質(zhì)的員工有著(zhù)不同的權限。

客戶(hù)歸屬調動(dòng)規則明晰:詳細描述和規定客戶(hù)歸屬的調動(dòng)情況及規則。


6、客戶(hù)關(guān)系維護問(wèn)題——精細管理在細節

精細設置:考慮所有可能情況,并從細節抓起;

線(xiàn)上與線(xiàn)下結合:線(xiàn)上有著(zhù)強大的功能系統,線(xiàn)下有著(zhù)竭誠與專(zhuān)業(yè)的服務(wù)!


7、全流程銷(xiāo)售管理問(wèn)題—重要環(huán)節、環(huán)環(huán)相扣

資源積累:客戶(hù)信息、聯(lián)系人信息、客戶(hù)資源、客戶(hù)沖突;

過(guò)程管理:聯(lián)系過(guò)程記錄、聯(lián)系方式、客戶(hù)抱怨、競爭對手、客戶(hù)問(wèn)答異議、報價(jià);

售后管理:合同、收款、服務(wù)。