方永飛：未來企業(yè)數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型方向

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有五種基本類型，分別是數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型、數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型。企業(yè)可以根據(jù)自己的數(shù)字化戰(zhàn)略，選擇其中一種或多種轉(zhuǎn)型類型。

這里，我們重點聊一聊企業(yè)的數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型。它與人力資源密切相關(guān)。

人力資源的發(fā)展可分為以下三個階段：

人力資源1.0階段：人力資源行政管理時代。關(guān)注的是人力資源的行政管理，輸出的是公平和公正。

人力資源2.0階段：人力業(yè)務(wù)和流程化時代。關(guān)注的是人力資源業(yè)務(wù)處理和標準化，輸出的是工作效率的提高。

人力資源3.0階段：人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代。關(guān)注的是經(jīng)驗和技能，輸出的是交互，包括員工和企業(yè)的交互、人力資源部門和員工的交互、員工和經(jīng)理的交互。

在人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，我認為絕不僅僅依托于所謂的EHR（人力資源信息化數(shù)字管理，可以說是ERP的一個模組，也可以說是一個獨立但可以和ERP相容的小資訊系統(tǒng)。一旦導(dǎo)入EHR，每位員工都能輕易地經(jīng)由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)取得人力資源管理的資訊與服務(wù)，甚至可以上網(wǎng)更新自己的人事資料），因為它僅僅比Excel先進一點點。員工人數(shù)在500人以下的企業(yè)，用EHR都是懶惰思想在作怪。如果你們公司有10萬個員工，用EHR還算有點作用。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新基建叫人力數(shù)字化，包括重塑數(shù)字化組織、人與業(yè)務(wù)的協(xié)同、智能化賦能員工等。這些都是屬于人力數(shù)字化非常典型的要素。

本文節(jié)選自方永飛《績效飛輪》的片段。

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