時(shí)代光華標(biāo)桿企業(yè)| 卓益信息科技有限責(zé)任公司：構(gòu)筑全球健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

公司名稱：卓益信息科技有限責(zé)任公司

公司使命：提供高性價(jià)比產(chǎn)品和健康生活方式指導(dǎo)，幫助客戶改善和保持健康

卓益信息科技有限責(zé)任公司

是一家專注于大健康的互聯(lián)網(wǎng)公司。提供能力承受范圍內(nèi)的健康產(chǎn)品，對(duì)客戶進(jìn)行有效的健康生活方式指導(dǎo)。改善和保持卓益每個(gè)客戶的健康，構(gòu)建一個(gè)個(gè)健康、快樂、和諧的家庭，是卓益存在的價(jià)值。

在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，奉行“高效、穩(wěn)健、開拓、進(jìn)取”的企業(yè)宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、人性化管理，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

卓益現(xiàn)已在淘寶、京東等知名電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)B2C、C2C等各類型店鋪，并自主開發(fā)了跨境B2C和O2O電子商務(wù)平臺(tái)，憑借出色的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力取得良好的成績(jī)，已是一個(gè)成熟、專業(yè)、擁有百余人的電子商務(wù)綜合團(tuán)隊(duì)。

1簡(jiǎn)單介紹下卓益的發(fā)展情況?

總裁秘書-沙苑：

卓益集團(tuán)成立于2008年，目前業(yè)務(wù)分線上、線下兩個(gè)模塊，線上在淘寶、天貓、京東開設(shè)自營(yíng)店鋪，以及為海外母嬰、保健品牌提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為更多的優(yōu)質(zhì)海外品牌打開中國(guó)市場(chǎng)的出口。同年網(wǎng)絡(luò)銷售額位居同行業(yè)第一。

線下業(yè)務(wù)主要是O2O模塊，我們通過幾千家連鎖藥店和商城的分銷模式，為跨境產(chǎn)品建立分銷系統(tǒng)。

2008年成立以來，卓益憑借對(duì)大健康和母嬰行業(yè)的專業(yè)見解、以及對(duì)新商業(yè)模式的敏銳洞察力、和出色的互聯(lián)網(wǎng)分銷能力，以及標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，建立了全方位的產(chǎn)業(yè)鏈布局，服務(wù)全球消費(fèi)者。

近年來，在政府的大力支持下，電商行業(yè)取得了飛速發(fā)展，公司業(yè)務(wù)也不斷壯大。公司業(yè)務(wù)從最初的單一的采銷商貿(mào)模式，拓展到現(xiàn)在的集商貿(mào)、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、平臺(tái)、生態(tài)一體化的新型互聯(lián)網(wǎng)公司。

卓益注重與海內(nèi)外知名企業(yè)的深度合作，與雅培、DSM(帝斯曼)，國(guó)內(nèi)的天貓、京東、線下體檢、商超等都有良好的合作。

2008年，鑒于我們(卓益)對(duì)淘寶大健康類目做出的努力和貢獻(xiàn)，我們(卓益)的創(chuàng)始人李曉華獲得了馬云親自頒發(fā)的黃馬褂獎(jiǎng)項(xiàng)。

2016年雙11，卓益的線上銷售額達(dá)到了30分鐘破5000萬的記錄。

在2017年2月，卓益受邀(參加)首屆天貓服務(wù)商博覽會(huì)，成為首批天貓服務(wù)商群英會(huì)成員。17年6月，卓益作為20家頂級(jí)TP電商之一，由馬云帶隊(duì)前往美國(guó)底特律，參加阿里巴巴·美國(guó)中小企業(yè)峰會(huì)。在峰會(huì)上，因?yàn)樽恳鎸?duì)阿里巴巴做出的卓越貢獻(xiàn)，獲得了阿里相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的全程站臺(tái)。

2為什么選擇GTT系統(tǒng)?

行政經(jīng)理-龍眼：

隨著卓益的發(fā)展壯大，公司開始不斷擴(kuò)大規(guī)模，同時(shí)在業(yè)務(wù)模式上不斷創(chuàng)新，在架構(gòu)、人員以及規(guī)章制度方面也變得越來越復(fù)雜。公司初期把大部分的精力放在經(jīng)營(yíng)上，所以管理就變得越來越跟不上了，內(nèi)耗越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致公司出現(xiàn)了一系列的問題，甚至損害到企業(yè)利益。

在這個(gè)時(shí)候，我們也想過進(jìn)行管理改革，但是這樣改革要耗費(fèi)很多人力物力。

這時(shí)候我們了解到GTT云管理平臺(tái)這個(gè)系統(tǒng)，通過前期的試用以及客服的答疑，我們認(rèn)為GTT上很多的功能可以協(xié)助卓益進(jìn)行人員、以及制度上等各方面的管理。

3對(duì)人才管理有沒有一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?

行政經(jīng)理-龍眼：

每天的工作要有總結(jié)分析，這樣才會(huì)有進(jìn)步。卓益的員工每天都有寫日志的習(xí)慣，之前我們通過QQ郵件、企業(yè)郵件或者微信來接收員工日志，這樣不但工作效率很慢，而且管理層要耗費(fèi)大量的精力去查看員工日志，對(duì)他們提出的疑問進(jìn)行反饋。

用了GTT后，工作日志就可以在系統(tǒng)上寫，日志里每條任務(wù)對(duì)應(yīng)的都有相應(yīng)的行為結(jié)果，日志格式統(tǒng)一，提升了寫日志的效率。

我們規(guī)定管理層一周2次指導(dǎo)下屬工作日志，了解他們的工作進(jìn)度，對(duì)員工的疑問進(jìn)行指導(dǎo)，從而培養(yǎng)管理層的管理意識(shí)。

行政專員-天葵：

下班之后寫日志這個(gè)功能，就是對(duì)于自己一天工作的總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)可以通過日志對(duì)我進(jìn)行一些指導(dǎo)，比如鼓勵(lì)、支持，當(dāng)然也會(huì)指出一些不足的地方。

同事之間在日志里溝通、學(xué)習(xí)，都會(huì)學(xué)到一些對(duì)自己工作有意義的地方，所以說寫日志的功能對(duì)我來說是非常有用的。

4對(duì)公司整個(gè)管理有沒有提升?

人事專員-江蘺：

GTT上有數(shù)據(jù)效能模塊，能對(duì)系統(tǒng)日常的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過管理模型能計(jì)算出我們公司當(dāng)前的管理指數(shù)。管理指數(shù)的高低就能反映出當(dāng)前公司的管理水平，卓益的管理指數(shù)是平均(保持)在70分以上。

如果日常數(shù)據(jù)分析低于70分，就說明公司里有員工或者管理者懈怠了，這時(shí)候就需要HR去了解員工的日常工作情況，是不是工作太懈怠了，或者是工作太疲憊了，或者遇到什么問題。

通過管理效能(模塊)，還能了解中層管理者的管理水平。每個(gè)月(對(duì)中層管理者)會(huì)有一個(gè)綜合得分，通過得分就能清晰的了解管理者在這個(gè)月有沒有切實(shí)的負(fù)擔(dān)起管理的職責(zé)，通過這些數(shù)據(jù)，還能清晰的了解公司目前的管理水平。

5在工作效率上有什么直接提升效果?

行政經(jīng)理-龍眼：

最明顯的是下派任務(wù)方便了，節(jié)省時(shí)間又提高工作效率。比如GTT上導(dǎo)入員工的崗位說明書后，系統(tǒng)就把每天的工作任務(wù)自動(dòng)派下去，一條一條匯總在工作日志里。員工每天早上一打開GTT，就知道今天的工作任務(wù)，馬上就可以執(zhí)行，這就提高了工作效率。

人事專員-江蘺：

GTT人力資源信息管理系統(tǒng)上一些小的模塊對(duì)我們工作的幫助還是非常大的。像合同管理、員工的檔案(管理)、還有薪酬管理這些模塊，能夠大大提高我們的工作效率，能夠方便的讓我們?nèi)ゲ樵儐T工的工作情況，還能避免一些信息的錯(cuò)誤。

6對(duì)GTT有什么好的期許?

行政經(jīng)理-龍眼：

祝愿GTT發(fā)展越來越好，祝GTT團(tuán)隊(duì)和我們這些使用的企業(yè)越來越多更好的交流溝通，使GTT的使用更加人性化并且有效。祝愿所有正在使用和即將使用GTT的企業(yè)在GTT的幫助下輕輕松松做好管理，事業(yè)更上一層樓。