世界工廠的品牌突圍--共創(chuàng)會(huì)廣東游學(xué)第二站

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互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)歸根究底是品牌的營(yíng)銷(xiāo)與塑造。品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從計(jì)劃制定、執(zhí)行、測(cè)量到修改有說(shuō)服力的品牌傳播過(guò)程,其參與者包括受眾、消費(fèi)者以及其他利益相關(guān)者。而在品牌傳播過(guò)程中,人的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他因素。親親我的百日樹(shù)人模式與成功品牌塑造,為互聯(lián)網(wǎng)思維下的電商企業(yè)樹(shù)立了良好的榜樣。

5月21日一大早,共創(chuàng)會(huì)一行來(lái)到廣東東莞親親我實(shí)業(yè)有限公司,這是一家由東莞?jìng)鹘y(tǒng)貿(mào)易加工型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為擁有自己獨(dú)特品牌的運(yùn)營(yíng)公司,“親親我”深入客戶需要,始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)最好的產(chǎn)品給到我們8090后的潮媽一族,得到國(guó)內(nèi)外母嬰行業(yè)專(zhuān)家的認(rèn)同和消費(fèi)者的青睞。

短短幾年內(nèi),親親我實(shí)業(yè)有限公司先后獲得“全球十佳網(wǎng)商”、“全球十佳網(wǎng)貨品牌”等稱(chēng)號(hào)。在當(dāng)今電商飛速發(fā)展的時(shí)代,眾多傳統(tǒng)行業(yè)選擇向電商轉(zhuǎn)型,但成功轉(zhuǎn)型并成就自己品牌的企業(yè)并不多,而“親親我”的成功正是因?yàn)槠渥プ×似髽I(yè)品牌塑造的重要時(shí)機(jī)。

(親親我實(shí)業(yè)有限公司對(duì)共創(chuàng)會(huì)一行人的到來(lái)表示熱烈的歡迎)

(圖為會(huì)員們正在參觀“親親我”公司的王牌產(chǎn)品“咬咬樂(lè)”,親親我實(shí)業(yè)有限公司通過(guò)打造所在細(xì)分領(lǐng)域的自主品牌,成功站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟)

在互聯(lián)網(wǎng)思維下,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)與品牌升級(jí)是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)壯大的重要法寶。企業(yè)要不斷思考打造差異化產(chǎn)品,擁有自己的核心產(chǎn)品才是獲得最終勝利的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)發(fā)展一定要抓住兩方面,一是產(chǎn)品,另外就是用戶。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,口碑營(yíng)銷(xiāo)、粉絲經(jīng)濟(jì)成為電商企業(yè)最為看重的部分。企業(yè)要在消費(fèi)者中培養(yǎng)自己的意見(jiàn)領(lǐng)袖,為自己的產(chǎn)品用戶創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái),邀請(qǐng)不同生活圈的意見(jiàn)領(lǐng)袖參加到自己的品牌推廣活動(dòng)中,引導(dǎo)用戶為自己品牌進(jìn)行宣傳。

接下來(lái),鄭總深度剖析;額品牌建立過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)——人才培養(yǎng)?!坝銎放疲扔瞬拧?,在討論環(huán)節(jié)中,會(huì)員們得出此結(jié)論。一個(gè)品牌要想走得長(zhǎng)久,人才是首當(dāng)其沖的重要因素。親親我實(shí)業(yè)從05年開(kāi)啟人才計(jì)劃,內(nèi)部一步步落實(shí)人才的培養(yǎng),開(kāi)發(fā)獨(dú)到的百日樹(shù)人培育體系。以公司共同價(jià)值觀KASH為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工的知識(shí)、態(tài)度、技能和習(xí)慣。

(圖為親親我實(shí)業(yè)有限公司鄭總為共創(chuàng)會(huì)會(huì)員分享品牌塑造中的案例)

本次共創(chuàng)會(huì)廣東行程中,“親親我”實(shí)業(yè)有限公司還特別邀請(qǐng)到新加坡品牌管理專(zhuān)家、《世界工廠的品牌突圍》一書(shū)的作者金伯揚(yáng)老師,給大家?guī)?lái)精彩分享:在工廠轉(zhuǎn)型做品牌的路上,往往最重要的不是資金問(wèn)題,而是人的問(wèn)題。在轉(zhuǎn)型之路上,員工、老板與用戶,才是從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)模式的重要因素。同時(shí)金伯揚(yáng)老師指出:

1、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人才、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)極為重要。

2、老板對(duì)于人才的選用、任用是極為重要的,老板的行為也時(shí)刻影響著人才的成長(zhǎng),因此老板要做到以自己的行為為指標(biāo),處處以身作則,引導(dǎo)員工有明確的目標(biāo)。

3、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要關(guān)注消費(fèi)者。只有和消費(fèi)者溝通才能不斷迎合這個(gè)社會(huì)的需求。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品過(guò)程中,不能閉門(mén)造車(chē),要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求。

(圖為特邀嘉賓新加坡品牌管理專(zhuān)家金伯揚(yáng)老師給大家?guī)?lái)精彩分享)

接下來(lái)活動(dòng)進(jìn)入到高潮階段,會(huì)員與鄭總、金伯揚(yáng)老師、方永飛老師進(jìn)行深度對(duì)話與討論。

對(duì)話過(guò)程中,會(huì)員針對(duì)微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、企業(yè)同一價(jià)值觀及用戶意見(jiàn)領(lǐng)袖培養(yǎng)等提出自己的疑議。

(圖為共創(chuàng)會(huì)會(huì)員杭州伊米妮CEO大米提出:親親我社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)有哪些途徑)

鄭總針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給出了詳細(xì)地解答:“親親我”的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)包括微博、微信、論壇、微信、QQ群等各種SNS平臺(tái),通過(guò)這些社交平臺(tái),聯(lián)系消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)系,加強(qiáng)二者之間的紐帶,最終培育出屬于自己的粉絲群,做到培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖,達(dá)成粉絲經(jīng)濟(jì)的目的。在親親我的O2O會(huì)員閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)體系模式中,通過(guò)線上會(huì)員社區(qū)與線下會(huì)員俱樂(lè)部的不斷練習(xí),線上線下相互配合,連接起了消費(fèi)者與企業(yè)之間的橋梁,達(dá)到消費(fèi)與需求反饋的平衡與暢通。消費(fèi)者們?cè)敢庠谀硞€(gè)自己感興趣的區(qū)域發(fā)表自己的意見(jiàn)、分享自己的相關(guān)生活,當(dāng)迎合了消費(fèi)者的這種需求,那么產(chǎn)品一定會(huì)存在市場(chǎng)。

海寧市錢(qián)江勘察機(jī)械有限公司鄭總提出疑惑:當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)不再適用于相應(yīng)的年齡段,如何繼續(xù)吸引消費(fèi)者?如何做產(chǎn)品的銜接?

鄭總就此給出自己的回答:以親親我的潮媽俱樂(lè)部為例,一些8090后的潮媽愿意分享自己的育兒經(jīng)驗(yàn),并且在同齡同伴中互相解決提出的問(wèn)題。潮媽俱樂(lè)部代言人的焦點(diǎn)是放在她是否具有意見(jiàn)領(lǐng)袖的光暈,而并非一定是產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶。是需要這些意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)影響一批潛在的精準(zhǔn)用戶,重要的是開(kāi)發(fā)她的影響力,需要其輸出一種認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值觀,而并不是專(zhuān)門(mén)靠這些人來(lái)消費(fèi)產(chǎn)品。

(上圖為共創(chuàng)會(huì)會(huì)員認(rèn)真聽(tīng)取案例,結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行思考)

(上圖為本次活動(dòng)特邀嘉賓金伯揚(yáng)老師專(zhuān)注聽(tīng)取共創(chuàng)會(huì)會(huì)員提問(wèn),進(jìn)一步深入交流)

最后,共創(chuàng)會(huì)創(chuàng)始人方永飛老師對(duì)整個(gè)討論會(huì)進(jìn)行總結(jié):創(chuàng)造品牌可以類(lèi)比為一種宗教式的傳承,當(dāng)有了品牌,還需要“傳教士”去宣傳。而用戶中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”們恰好起到了宣傳的作用,對(duì)于企業(yè)而言,意見(jiàn)領(lǐng)袖是對(duì)客戶或?qū)撛谀繕?biāo)客戶具有影響力的人。因此要注重意見(jiàn)領(lǐng)袖的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),要想通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展品牌一定要通過(guò)一系列的活動(dòng)去引爆消費(fèi),不斷引爆客戶的消費(fèi)欲望,通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的關(guān)系紐帶。

(上圖為方老師對(duì)整個(gè)討論會(huì)進(jìn)行總結(jié),強(qiáng)調(diào)企業(yè)老板一定要融合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的陰陽(yáng)合一之道)

方老師總結(jié)到,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的陰陽(yáng)之道很有意思,我們?cè)跇I(yè)績(jī)方面追求的是量,而品牌追求的是質(zhì),即產(chǎn)品的品質(zhì),服務(wù)的質(zhì)量。一定要均衡好品牌和業(yè)績(jī)之間的關(guān)系,即所謂的陰陽(yáng)結(jié)合。

(共創(chuàng)會(huì)廣東行一行人在親親我實(shí)業(yè)有限公司合影留念)

互聯(lián)網(wǎng)思維下的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)與品牌升級(jí)是在座各位企業(yè)需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的借鑒之處,鄭總與金伯揚(yáng)老師分享的內(nèi)容正是我們所需的干貨,這種互聯(lián)網(wǎng)思維下的經(jīng)營(yíng)模式給到我們很大的啟發(fā),同時(shí)也給予我們很大的信心與希望。

共創(chuàng)會(huì)是一個(gè)老板獲取智慧與資源的高品質(zhì)商圈平臺(tái),時(shí)刻關(guān)注會(huì)員企業(yè)的切實(shí)利益。他山之石,可以攻玉!在接下來(lái)的游學(xué)活動(dòng)中,共創(chuàng)會(huì)將帶領(lǐng)您解讀更多的行業(yè)冠軍,通過(guò)領(lǐng)域細(xì)分與深入切磋交流,獲得更精準(zhǔn)更高效更時(shí)新的經(jīng)營(yíng)理念及背后的思維方式,為了下一個(gè)美好的明天,我們一起并肩前進(jìn)!