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我在中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一工作快接近10年,在現(xiàn)有部門也快滿8年,現(xiàn)在是做為一個(gè)部門一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)的第一負(fù)責(zé)人。
作為互聯(lián)網(wǎng)公司,我們公司秉承人才是最重要的資源,所以每年都會(huì)投入大量的人力、財(cái)力到招聘中,而且我們對(duì)校園招聘的畢業(yè)生會(huì)投入較多的資源來(lái)幫助新人成長(zhǎng),為他們的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件。每年的新入職員工中有幾乎一半都是來(lái)自校園招聘渠道。
團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)進(jìn)出出很多輪了,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中作為后備管理干部培養(yǎng)的是2個(gè)在2010年入職的校園畢業(yè)生,一個(gè)C是畢業(yè)于中山大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士、一個(gè)小Z畢業(yè)于華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士,兩個(gè)同學(xué)的學(xué)術(shù)背景、基本素質(zhì)都還是比較接近的,也是我們團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注和培養(yǎng)的對(duì)象。
C的特點(diǎn):智商高,做事很aggressive,推動(dòng)事情很快,但較情緒化,因?yàn)槭菑V東人,普通話不太好,溝通上喜歡以自己的觀點(diǎn)為中心,自說自話。
Z的特點(diǎn):性格較為平和,溝通技巧不錯(cuò),懂得換位思考。
我個(gè)人的管理理念是把大家都丟在一起跑,有潛質(zhì)的人一定可以跑出來(lái),跑得出來(lái)的就是我們要提拔的。剛好在這兩個(gè)同學(xué)入職滿三年的時(shí)候,也就是差不多2年半之前,我們團(tuán)隊(duì)獲得了一個(gè)很好的大的項(xiàng)目機(jī)會(huì),我就圍繞這兩個(gè)同學(xué)組建了這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),一開始我是作為項(xiàng)目的sponsor和PM來(lái)統(tǒng)一管理項(xiàng)目進(jìn)度,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、內(nèi)部外部協(xié)調(diào)溝通、人員安排等我都是事必躬親。運(yùn)作一段時(shí)間后項(xiàng)目進(jìn)入正軌,我也就考慮從C和Z中安排一個(gè)同學(xué)來(lái)接替PM的角色負(fù)責(zé)項(xiàng)目本身的推動(dòng)(無(wú)人事權(quán)和考核權(quán),僅僅是負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度管理和溝通),當(dāng)時(shí)考慮C做事比較aggressive,就安排C來(lái)負(fù)責(zé)PM的角色。
C負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作后,一開始推動(dòng)確實(shí)不錯(cuò),但此時(shí)他個(gè)人的一些性格上的弱點(diǎn)開始暴露出來(lái)了,主要有這么幾點(diǎn):
1、所有對(duì)外溝通的事情他自己一個(gè)人去,拿到信息后按照自己的理解對(duì)團(tuán)隊(duì)成員做一個(gè)簡(jiǎn)單傳達(dá),安排大家去做就好了。當(dāng)我后來(lái)問團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一些細(xì)節(jié)考慮時(shí),大家都說問C就好了;
2、在指派C負(fù)責(zé)PM開始,為了幫助他樹立影響力,在團(tuán)隊(duì)中希望大家多多支持和協(xié)助C的工作,大家利出一孔。C在后續(xù)的管理中放大了這個(gè)授權(quán),獨(dú)斷專行,對(duì)大家采取一些命令式的工作安排,團(tuán)隊(duì)氛圍很怪異;特別是C對(duì)Z的使用上也有些灰色打壓的意味,導(dǎo)致Z在很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒低落;
3、缺乏自律和自控力。在我管理項(xiàng)目初期,每天會(huì)在9:30準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì),同步項(xiàng)目進(jìn)度和每日工作安排,C經(jīng)常都是10點(diǎn)之后才到,我三番五次的提醒過他,晨會(huì)的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)是必要的,提醒后短期內(nèi)會(huì)按時(shí)參會(huì),但C會(huì)覺得我們結(jié)果導(dǎo)向,事情做好就行了,時(shí)間一長(zhǎng)就又恢復(fù)老樣,在后續(xù)自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理后就更是取消晨會(huì),經(jīng)常10:30之后才到公司。
此時(shí)剛好又有一個(gè)新的項(xiàng)目成立,我借機(jī)把Z抽出來(lái)負(fù)責(zé)新項(xiàng)目,讓C和Z分別來(lái)跑,看誰(shuí)跑的好、跑得快。Z的性格優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),他很懂得換位思考,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)同學(xué)的能力,定期和團(tuán)隊(duì)同學(xué)過進(jìn)度、同步信息、集思廣益,大家把項(xiàng)目當(dāng)作自己的事情來(lái)做,團(tuán)隊(duì)氛圍和項(xiàng)目進(jìn)度都很讓人滿意。剛好組織架構(gòu)調(diào)整,我就和HR同學(xué)一起做完360評(píng)估后,把Z任命了。
C不開心,來(lái)找我,他覺得自己做事推動(dòng)強(qiáng),Z性格軟弱,打硬仗不如他,為啥自己得不到部門的認(rèn)可?
我的問題是性格的東西是很難改變的了,對(duì)C我是該晉升任命,還是讓他離開團(tuán)隊(duì)或者說服他把自己定位成超級(jí)業(yè)務(wù)員?