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一、就職情況說(shuō)明:
導(dǎo)語(yǔ):公司主要是做車載、船載衛(wèi)星天線,行業(yè)應(yīng)該算是通信吧,個(gè)人職務(wù)是品管部負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量。
2013年,進(jìn)入公司做質(zhì)量工程師,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的異常處理,包含所有來(lái)料、制成及客訴、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,入職后發(fā)現(xiàn)公司處于質(zhì)量檢驗(yàn)階段,質(zhì)量管理的水平還比較低,同時(shí)公司上下質(zhì)量意識(shí)也比較淡薄,如來(lái)料不合格時(shí),我的處理原則是:在不緊急使用的情況下給予退貨,但是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)總是先問(wèn)我能不能用,能用的即使是不合格的非緊急物料都會(huì)讓步處理,當(dāng)時(shí)公司品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)被很多其他部門都不認(rèn)可并且有很多背后的指責(zé)。
2014年,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)升職,年底職務(wù)調(diào)整,我繼而從質(zhì)量工程師升職成為品質(zhì)負(fù)責(zé)人,主要職責(zé)范圍是檢驗(yàn),質(zhì)量體系沒(méi)做。
2015年,一年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),很委屈,也很辛苦,沒(méi)有做出什么成績(jī);一直沉浸在質(zhì)量的檢驗(yàn)工作中,一直在考慮如何保證不漏檢,一有客戶投訴就緊張不已??偟膩?lái)說(shuō),質(zhì)量一直維持原有狀態(tài),一直在完善曾經(jīng)檢驗(yàn)方面的漏洞,沒(méi)有任何成績(jī),很多人都在背后指責(zé)我,和2013年沒(méi)有大的進(jìn)步和改觀,而且很多人都在老板那里說(shuō)我的不是(說(shuō)實(shí)在的,自己覺(jué)得很委屈,雖然大領(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)有將我換掉,而且還時(shí)不時(shí)的肯定我,但心里覺(jué)得沒(méi)有將自己的本職工作做好)。
2016年,思考了很多,想調(diào)整工作思路,將質(zhì)量的檢驗(yàn)方面放在了次要位置,改將質(zhì)量的管理職能、建立體系放在首位。重點(diǎn)說(shuō)明下:招了一個(gè)能力比我還強(qiáng)的小A一起做體系,同時(shí)兼顧工程質(zhì)量,小A工作不到3個(gè)月,就目前而言,同事專業(yè)能力很強(qiáng),也很負(fù)責(zé)和敬業(yè),我也覺(jué)得非常高興,但也擔(dān)心有一天替代,不過(guò)這是實(shí)話,不想說(shuō)的太虛。
二、員工管理情況說(shuō)明
工程質(zhì)量方面,來(lái)料檢驗(yàn)有兩個(gè)員工,小Z能力強(qiáng),小Y能力弱點(diǎn)。小Y當(dāng)時(shí)是在非常緊急時(shí)候招聘進(jìn)來(lái)的,當(dāng)時(shí)只是為了滿足檢驗(yàn)需求,目前看來(lái),他不能很好滿足我的需求,換吧,覺(jué)得有點(diǎn)于心不忍,不換吧,他干的活出問(wèn)題比較多,而且一出問(wèn)題就很多理由。小Z屬于公司的老員工,給了很多機(jī)會(huì),總是抓不住,理由也很多。
小X,專門的異常處理人員,工資不高,善于處理人際關(guān)系,比較會(huì)來(lái)事,就目前而言,工作做得不錯(cuò),得到了公司很多高管的認(rèn)可,人事今天找他談話,希望他能單獨(dú)出來(lái)做工程質(zhì)量,但是他不愿意,人事找他談話后,他來(lái)找我,表達(dá)了人事的意見(jiàn)后,強(qiáng)調(diào)自己不愿意單干,不愿意分離出去,但是又很傾向于做分離出去后的工作內(nèi)容,需要我給他授權(quán)。我作為領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得奇怪,單干做出成績(jī)可以體現(xiàn)自己的價(jià)值,也可以有很多的回報(bào),但是他就是不愿意單干,但是又非常愿意做工程質(zhì)量的所有事項(xiàng)(注:目前,來(lái)料、制程、入庫(kù)、出貨一場(chǎng)所有人員均在向我直接匯報(bào),他是想要做除質(zhì)量體系以外所有事項(xiàng),所以需要我給他授權(quán),或者說(shuō)給他升職)。
三、質(zhì)量工作方面的疑問(wèn)
1、員工管理的問(wèn)題:由于來(lái)料檢的老員工小Z和小X不合,現(xiàn)在很糾結(jié)是給小Z留個(gè)機(jī)會(huì)讓其晉升,還是直接讓目前相對(duì)能力強(qiáng)一點(diǎn)的小X做他的直接領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在在是否給小X升職單干的事情上非常猶豫和糾結(jié)。
2、工作配合的問(wèn)題。小A能力出眾,而且自己馬上面臨懷孕、生孩子,一是有些擔(dān)心,二是如何和小A更好的在工作中實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和搭配,還是心中沒(méi)有明確的思路。
3、質(zhì)量意識(shí)的問(wèn)題:如項(xiàng)目組變更物料沒(méi)有走工程變更單,當(dāng)事人竟說(shuō),這件事情沒(méi)人監(jiān)控嘛,沒(méi)人說(shuō)我就沒(méi)走。還有比如,生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的來(lái)料異常比較多,生產(chǎn)的人員在質(zhì)問(wèn)品管部,來(lái)料是怎么監(jiān)控的?但是從頭至尾,沒(méi)有一個(gè)人提到過(guò)供應(yīng)商方面的責(zé)任。質(zhì)量意識(shí)提升,通過(guò)培訓(xùn)和宣傳兩個(gè)手段可以達(dá)到目的嗎?有沒(méi)有什么更好的建議?
4、工作提升的問(wèn)題:工作靜下來(lái)總結(jié)梳理了后發(fā)現(xiàn)自己對(duì)質(zhì)量體系方面知之甚少,我是從實(shí)際工作中不斷總結(jié)提升能力和水平,還是看一些書籍方面的專業(yè)知識(shí),比如,目前公司要做第三方審核,但是我都不知道該準(zhǔn)備些什么?作為一個(gè)質(zhì)量管理人員,對(duì)公司發(fā)展充滿信心,公司也剛上新三板,而且我通過(guò)公司持股平臺(tái)還買了一點(diǎn)公司的股份,我需要怎么做,可以增加自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?
以上問(wèn)題有些瑣碎,我是做工程質(zhì)量出身,雖然質(zhì)量工作很麻煩,也很瑣碎,尤其在國(guó)內(nèi)民營(yíng)科技企業(yè)里邊真不好做,但是我還是想把它做好。