一、就職情況說明：

導(dǎo)語：公司主要是做車載、船載衛(wèi)星天線，行業(yè)應(yīng)該算是通信吧，個人職務(wù)是品管部負責人，主要負責產(chǎn)品質(zhì)量。

2013年，進入公司做質(zhì)量工程師，負責產(chǎn)品的異常處理，包含所有來料、制成及客訴、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，入職后發(fā)現(xiàn)公司處于質(zhì)量檢驗階段，質(zhì)量管理的水平還比較低，同時公司上下質(zhì)量意識也比較淡薄，如來料不合格時，我的處理原則是：在不緊急使用的情況下給予退貨，但是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)總是先問我能不能用，能用的即使是不合格的非緊急物料都會讓步處理，當時公司品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)被很多其他部門都不認可并且有很多背后的指責。

2014年，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)升職，年底職務(wù)調(diào)整，我繼而從質(zhì)量工程師升職成為品質(zhì)負責人，主要職責范圍是檢驗，質(zhì)量體系沒做。

2015年，一年帶領(lǐng)團隊，很委屈，也很辛苦，沒有做出什么成績；一直沉浸在質(zhì)量的檢驗工作中，一直在考慮如何保證不漏檢，一有客戶投訴就緊張不已?？偟膩碚f，質(zhì)量一直維持原有狀態(tài)，一直在完善曾經(jīng)檢驗方面的漏洞，沒有任何成績，很多人都在背后指責我，和2013年沒有大的進步和改觀，而且很多人都在老板那里說我的不是（說實在的，自己覺得很委屈，雖然大領(lǐng)導(dǎo)一直沒有將我換掉，而且還時不時的肯定我，但心里覺得沒有將自己的本職工作做好）。

2016年，思考了很多，想調(diào)整工作思路，將質(zhì)量的檢驗方面放在了次要位置，改將質(zhì)量的管理職能、建立體系放在首位。重點說明下：招了一個能力比我還強的小A一起做體系，同時兼顧工程質(zhì)量，小A工作不到3個月，就目前而言，同事專業(yè)能力很強，也很負責和敬業(yè)，我也覺得非常高興，但也擔心有一天替代，不過這是實話，不想說的太虛。

二、員工管理情況說明

工程質(zhì)量方面，來料檢驗有兩個員工，小Z能力強，小Y能力弱點。小Y當時是在非常緊急時候招聘進來的，當時只是為了滿足檢驗需求，目前看來，他不能很好滿足我的需求，換吧，覺得有點于心不忍，不換吧，他干的活出問題比較多，而且一出問題就很多理由。小Z屬于公司的老員工，給了很多機會，總是抓不住，理由也很多。

小X，專門的異常處理人員，工資不高，善于處理人際關(guān)系，比較會來事，就目前而言，工作做得不錯，得到了公司很多高管的認可，人事今天找他談話，希望他能單獨出來做工程質(zhì)量，但是他不愿意，人事找他談話后，他來找我，表達了人事的意見后，強調(diào)自己不愿意單干，不愿意分離出去，但是又很傾向于做分離出去后的工作內(nèi)容，需要我給他授權(quán)。我作為領(lǐng)導(dǎo)也覺得奇怪，單干做出成績可以體現(xiàn)自己的價值，也可以有很多的回報，但是他就是不愿意單干，但是又非常愿意做工程質(zhì)量的所有事項（注：目前，來料、制程、入庫、出貨一場所有人員均在向我直接匯報，他是想要做除質(zhì)量體系以外所有事項，所以需要我給他授權(quán)，或者說給他升職）。

三、質(zhì)量工作方面的疑問

1、員工管理的問題：由于來料檢的老員工小Z和小X不合，現(xiàn)在很糾結(jié)是給小Z留個機會讓其晉升，還是直接讓目前相對能力強一點的小X做他的直接領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在在是否給小X升職單干的事情上非常猶豫和糾結(jié)。

2、工作配合的問題。小A能力出眾，而且自己馬上面臨懷孕、生孩子，一是有些擔心，二是如何和小A更好的在工作中實現(xiàn)互補和搭配，還是心中沒有明確的思路。

3、質(zhì)量意識的問題：如項目組變更物料沒有走工程變更單，當事人竟說，這件事情沒人監(jiān)控嘛，沒人說我就沒走。還有比如，生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的來料異常比較多，生產(chǎn)的人員在質(zhì)問品管部，來料是怎么監(jiān)控的？但是從頭至尾，沒有一個人提到過供應(yīng)商方面的責任。質(zhì)量意識提升，通過培訓(xùn)和宣傳兩個手段可以達到目的嗎？有沒有什么更好的建議？

4、工作提升的問題：工作靜下來總結(jié)梳理了后發(fā)現(xiàn)自己對質(zhì)量體系方面知之甚少，我是從實際工作中不斷總結(jié)提升能力和水平，還是看一些書籍方面的專業(yè)知識，比如，目前公司要做第三方審核，但是我都不知道該準備些什么？作為一個質(zhì)量管理人員，對公司發(fā)展充滿信心，公司也剛上新三板，而且我通過公司持股平臺還買了一點公司的股份，我需要怎么做，可以增加自己的職業(yè)競爭力？

以上問題有些瑣碎，我是做工程質(zhì)量出身，雖然質(zhì)量工作很麻煩，也很瑣碎，尤其在國內(nèi)民營科技企業(yè)里邊真不好做，但是我還是想把它做好。