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我們是一家創(chuàng)業(yè)零售企業(yè),三年有余,公司在業(yè)績上和市場影響力上都已經(jīng)邁過一個臺階。無奈一年前創(chuàng)始人紛爭,因?qū)ω攧?wù)不透明以及涉嫌挪用公款,總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)兩位創(chuàng)始人離職,但是依然不愿意交代清楚報表。雖然關(guān)系已經(jīng)急轉(zhuǎn)直下,但是念及同窗之情,我們剩下的股東并沒有再作深究并同意分期支付一定的退出款。
現(xiàn)在問題來了,他們在過去的半年時間里面,借助原先的資源在同一個區(qū)域的市場里面做回了同行的生意,同時不斷地接觸我們的員工并且挖角。離開的員工,就支付以更高的薪水,沒有離開的員工,則因此變得浮躁,軍心動蕩。
總結(jié)下來就是當(dāng)初感性高于理性,在離開之時對沒有交代清楚財務(wù)內(nèi)容仍然念及舊情同意支付退出款,對他們離開的原因沒有對外公開等等。可是對方的報復(fù)心理以及狠勁卻是超出我們的意料的。
我想接下來他們的動作依然不會停止,對此我們該如何辦呢?
股東決裂、核心高管離職都會給企業(yè)帶來巨大的傷害。每個人工作的動機和利益點都不太一樣,國內(nèi)的企業(yè)很多情況下還是希望能通過人來做事,實際上國人是很難管的。個人非常認(rèn)同西方的管理手段,核心的內(nèi)容和問題要用流程來管理,別人可以挖你的人,但是未必挖的走你的流程,就像很多人都想學(xué)海底撈,甚至挖海底撈的人,但是挖到了,未必能做出第二個海底撈,這里有值得我們思考的原因。
不要老想著怎么堵問題,要想著防問題,很多事情防的問題想透了,堵的問題就越來越少了。畢竟公司是個系統(tǒng)結(jié)構(gòu),有些看不見摸不著的東西是很難復(fù)制的,能復(fù)制的大多數(shù)是形式。
一種方案是非常淡定,請隨便,無所謂,冷看對手,愿挖則挖,淡看下屬,愿走則走。
這種心態(tài)是基于對自己的自信,相當(dāng)?shù)淖孕拧?/p>
挖的走的人,本身就不是和我一條船上的人。
挖不走的人,是有自己的判斷能力的人,至少是有一定頭腦的人。
純粹為了高薪而走的人,我能理解,人家出來打工不就是求個財嗎?我們何必不成全人家呢?我們不能因為自己的公司需要就委屈人家。
另一個方案是有所行動,在自己的能力范圍內(nèi),做一些自己能做的事兒,做好自己的事情,至于結(jié)果嘛!盡人事聽天命。
該給員工談話的談話,該盡力挽留的竭力挽留,該給員工開會分析形勢的就開會,客觀公正地介紹自己公司的優(yōu)勢和不足,介紹競爭對手公司的優(yōu)勢和不足,任由員工選擇。
心底無私天底寬,坦坦蕩蕩。
對于蠢蠢欲動的一些骨干人員,薪資待遇在公司規(guī)則允許的范圍內(nèi),可以做一些調(diào)整,調(diào)整到自己能夠接受而且比較合理的程度。
更重要的是要在心里感謝競爭對手,感謝他幫你彌補了在思想工作方面的缺課,感謝他督促你完善了薪資體系方面的不盡完善之處,感謝競爭對手時時地在激勵你要更加努力,感謝競爭對手給你帶來了工作的動力。
心里告訴自己:這個公司除了老板是不可替代的之外,沒有誰是不可替代的,如果有人是不可替代的,那么公司的管理方面一定出了問題。
無論是股東分家還是高管出走,另立山頭的行為,背景的原因五花八門,核心的本質(zhì)就是人與人之間的利益分配、權(quán)力分配、榮譽分配出現(xiàn)了分歧。這種情況是可以避免的,畢竟目前有很多企業(yè)就做的很好,只是有些企業(yè)沒有預(yù)警、反思和實施罷了。
二是另立山頭后惡意挖人,高薪誘惑,部分員工蠢蠢欲動,帶來團隊軍心動蕩問題。
談到這個問題,首先是要討論一下,員工在企業(yè)中的職業(yè)需求和發(fā)展需求。一個員工
在企業(yè)中留下來的職業(yè)需求無謂乎就是企業(yè)的誠信、個人的收入和受到的尊重,發(fā)展需求當(dāng)然是要隨著企業(yè)的發(fā)展自己能夠得到發(fā)展和鍛煉的平臺。一個企業(yè)如果真心想解決這些問題,我相信是一定能夠解決的。
惡意挖人,高薪誘惑。核心崗位的員工是公司的資產(chǎn),資產(chǎn)的管理一定是投資增值的管理。前面筆者也說過,如果有言在先,分家股東不能做,高管創(chuàng)業(yè)也養(yǎng)不起。必定任何行業(yè)任何企業(yè)人的成本一定是主要成本,成本管理一定是企業(yè)發(fā)展和競爭的重要策略。一個人力成本虛高的企業(yè),尤其是新企業(yè),競爭力也強不到哪去。對于普通員工,我相信也不是高薪誘惑的主要目標(biāo)。解決了核心員工的穩(wěn)定性,就解決了全部。