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發(fā)表于 2016年01月08日 08:46
樓主
【如何帶領(lǐng)90后員工完成組織目標(biāo)?】

背景和問題:

隨著90后大學(xué)畢業(yè)生初入職場,今年我們招聘的本科畢業(yè)生,已經(jīng)有出生于92,93年的“90后員工”。由于90后員工的成長環(huán)境與80后甚至更早的70后都不相同,他們成長在社會飛速發(fā)展、家庭物質(zhì)生活極大豐富的環(huán)境下;隨著互聯(lián)網(wǎng)深入影響改變了生活方式特別是信息獲取方式,90后的一代獲取了大量甚至是過剩的信息,使得他們濃縮掌握了更多知識,多樣性的思維方式,更具個性和創(chuàng)造性。

作為職場新人的他們大到人生觀、價值觀、職業(yè)觀,小到表達自我個性的方式、對團隊合作的理解、對結(jié)交朋友的標(biāo)準(zhǔn)都與企業(yè)之前所理解的“標(biāo)準(zhǔn)員工”有所不同。

以我個人的經(jīng)驗來看,90后員工的優(yōu)勢和劣勢主要體現(xiàn)在以下幾方面:

 

優(yōu)勢:

1、個性鮮明且樂于表現(xiàn),愿意主動表達自身想法;

2、工作積極樂觀,沒有家庭負(fù)擔(dān),加班較多;

3、享受生活,可塑性強,積極主動,愿意與志同道合的同事成為朋友;

4、對年輕人的消費心理和習(xí)慣有更深理解,對新信息新事物例如網(wǎng)絡(luò)流行語等更易接受。

劣勢:

1、個人主見比較大,會憑自己想象處理問題;

2、工作中會帶入個性,例如在與客戶郵件、電話等溝通時不職業(yè),不正式;

3、缺乏長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,過于追求工作與興趣的結(jié)合;

4、受挫能力較差,會因為認(rèn)為上級不公正待遇等原因離職,造成流動性較大。

 

解決方法

了解上述優(yōu)勢和劣勢之后,如何帶領(lǐng)90后職場新人完成組織目標(biāo)呢?可在常規(guī)的日常管理工作之外有以下幾方面的補充:

1、團隊架構(gòu)設(shè)計:

將組織目標(biāo)分解成為崗位目標(biāo),建立團隊架構(gòu)以發(fā)揮崗位最大效用,崗位之間相互支撐業(yè)務(wù);打破橫向職能劃分,組建縱向任務(wù)團隊,不同團隊相同崗位共同承擔(dān)崗位目標(biāo);團隊以解決問題、達成業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,責(zé)任與權(quán)利高度一致。例如想要什么資源,需要多少預(yù)算,就要承諾達到什么目標(biāo),為組織目標(biāo)分擔(dān)多少任務(wù),給予各團隊充分發(fā)揮創(chuàng)造力和積極性的空間。

2、明確職責(zé)和考核機制:

對新入職90后員工制定明確的崗位職責(zé)說明書,并對內(nèi)容詳盡講解,從是否能勝任、是否感興趣、是否有困難三個維度對崗位職責(zé)深入探討,充分理解并建立信任,產(chǎn)生責(zé)任感;沒有絕對公平的考核機制,但要做到絕對透明。

3、帶90后團隊三步:

第一步,我做你看。讓新入職員在部門內(nèi)輪崗,參加各類部門會議,特別是跨部門、部門間的協(xié)作會議,使新員工迅速進入工作場景,潛移默化了解業(yè)務(wù)環(huán)境和工作職責(zé),了解橫向協(xié)同部門工作節(jié)奏和關(guān)鍵聯(lián)系人;

第二步,我教你做。涉及業(yè)務(wù)方面無論事無巨細(xì)都應(yīng)由部門經(jīng)理或Team Leader示范,旁聽商務(wù)會議、談判,擬定合同等,使新員工迅速掌握工作技能,進入職業(yè)角色,能勝任崗位說明書要求;

第三步,你做我看。讓新員工獨立完成工作,階段性考核,一對一交流工作中遇到的困難和需要協(xié)助的問題。對進步積極鼓勵肯定,對問題提出改進措施,以盡快達到崗位職責(zé)要求。同時在觀察中,特別留意有成長性的員工,著力培養(yǎng)多面手的業(yè)務(wù)骨干和髙潛員工,為團隊下一步擴大貯備人才。

4、組織文化建設(shè):

對90后員工來說,有天生對社交的期待,無論工作中的級別不同、職責(zé)不同,他們都期望和價值觀相同的同事成為朋友。而組織價值關(guān)的高度一致,恰恰是完成組織目標(biāo)的內(nèi)在條件之一,所以我們應(yīng)該積極創(chuàng)造條件,給予90后員工展示個性的機會,從組織層面認(rèn)可他們個性的多樣性,組織內(nèi)部同事之間建立歸屬感,拒絕近而不親。

90后員工不會只為收入或title而珍惜這份工作,他們更珍惜的是身邊一起工作的人,珍惜整個團隊的氛圍,只有他們認(rèn)可了團隊的文化,才能避免劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,真正做到“白天開會面紅耳赤為工作,晚上聚會不醉不歸聊生活。”

zdmingbai9

發(fā)表于 2016年01月08日 51:08
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回復(fù):如何帶領(lǐng)90后員工完成組織目標(biāo)?

個人覺得:很有建設(shè)性意見,值得學(xué)習(xí)