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一次組織內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整,工作重新劃分后需要把一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成三個(gè)執(zhí)行小組負(fù)責(zé)三塊不同的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)類(lèi)型上來(lái)看大致可以分成從無(wú)到有的開(kāi)拓型業(yè)務(wù)、百尺竿頭更進(jìn)一步的進(jìn)取型業(yè)務(wù)、平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。此時(shí)我有三個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)驗(yàn)上合格的下屬,但我需要確定每個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
開(kāi)拓型業(yè)務(wù)對(duì)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)是增值性的,公司對(duì)這部分要求不高,重在探索;進(jìn)取型業(yè)務(wù)是公司比較有把握的,需要進(jìn)一步推動(dòng)的;現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是團(tuán)隊(duì)目前的核心價(jià)值,也是支持其他兩項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的財(cái)力保障。從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看三個(gè)人能力上負(fù)責(zé)哪塊業(yè)務(wù)都能勝任,但我希望他們能在不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型中人盡其才,在不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)中充分發(fā)揮各自的作用。三個(gè)人能力目前看不相上下用A、B、C代指,性格上看A的闖勁更足創(chuàng)新思維豐富,B穩(wěn)健也不失拼勁擅長(zhǎng)在現(xiàn)有條件下優(yōu)化策略,C較為穩(wěn)重保守但業(yè)務(wù)執(zhí)行堅(jiān)決。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的思考,我按照性格和業(yè)務(wù)類(lèi)型的契合程度做了分配,A負(fù)責(zé)了開(kāi)拓型業(yè)務(wù)、B負(fù)責(zé)進(jìn)取型業(yè)務(wù)、C負(fù)責(zé)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。對(duì)于這樣的分配我認(rèn)為是非常合理的,也就放手給三人各自發(fā)展,認(rèn)為三項(xiàng)業(yè)務(wù)都能得到最好的發(fā)展?,F(xiàn)金牛領(lǐng)漲大市,進(jìn)取型逐步成熟,開(kāi)拓型錦上添花是我希望達(dá)成的結(jié)果。
但現(xiàn)實(shí)的情況卻讓我大跌眼鏡,一年過(guò)去A負(fù)責(zé)的開(kāi)拓型業(yè)務(wù)已經(jīng)小有成效,創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,已經(jīng)能為公司帶來(lái)穩(wěn)定利潤(rùn);B負(fù)責(zé)的進(jìn)取型業(yè)務(wù)更是有聲有色,資金周轉(zhuǎn)率高,收入利潤(rùn)均大幅提高;而C負(fù)責(zé)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)反而沒(méi)跟上大市的發(fā)展,處在停滯甚至退步的狀態(tài)。這樣的結(jié)果是大大出乎我的意料的,A、B兩人的業(yè)務(wù)有聲有色,但C負(fù)責(zé)的公司收入支柱業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì),對(duì)于公司整體來(lái)說(shuō)損失很大。
我想我有必要反思我的任命思路,我和基層員工逐一會(huì)談,也和一些有過(guò)類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)交流,從他們的反饋中我想我忽略了管理中一個(gè)問(wèn)題——“需要給不同的下屬不同的壓力,不能忽視進(jìn)取心的作用!”。我在劃分業(yè)務(wù)類(lèi)型時(shí)候犯了一個(gè)錯(cuò)誤,誤以為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)只需要穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)就好,而在今天無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的創(chuàng)新變化浪潮中,不進(jìn)步就是后退。其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入了更多的精力和資源對(duì)成熟業(yè)務(wù)進(jìn)行模式創(chuàng)新,而我任用了缺乏進(jìn)取心的人負(fù)責(zé)成熟業(yè)務(wù)并且沒(méi)有給合適的壓力,權(quán)重最大的業(yè)務(wù)反而在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。相信C在我任命中也領(lǐng)會(huì)到了穩(wěn)健的意圖,于是他對(duì)自己工作也有求穩(wěn)的自我暗示,導(dǎo)致了整個(gè)業(yè)務(wù)處在一種滯漲狀態(tài)。而A、B兩人自我激勵(lì)更強(qiáng),進(jìn)取心在業(yè)務(wù)中起到了決定性的作用,兩塊相對(duì)較小的業(yè)務(wù)短時(shí)間內(nèi)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我反思之后,我想我在管理中只考慮了業(yè)務(wù)類(lèi)型但忽略了對(duì)業(yè)務(wù)重要性的排序,也忽視了對(duì)不同人給予不同壓力的管理技巧。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我明白在管理上不能用性格和業(yè)務(wù)類(lèi)型簡(jiǎn)單的匹配,進(jìn)取心對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展十分關(guān)鍵,針對(duì)不同下屬的壓力管理也非常重要。