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自去年從事管理崗位以來,許多困惑一直縈繞在心中。所有行業(yè)都是經(jīng)營一種產(chǎn)品——人。那么在國企中,如何調(diào)動人的主觀能動性,不僅將工作完成,更能完成得好呢? 這是一家大型的國有企業(yè),其經(jīng)營范圍之廣居全國首位,我所在的單位是企業(yè)的一個小小的分支。企業(yè)受經(jīng)營特點及管轄范圍廣的限制,仍然以計劃經(jīng)濟(jì)為主??偣痉峙渖a(chǎn)指標(biāo)到各下級單位,下級單位重新分配生產(chǎn)指標(biāo)到再下級單位,依此類推。各下級單位的經(jīng)營模式基本相同,除人員以外的資源受統(tǒng)一的調(diào)度配置,無自主權(quán),競爭也弱。雖說任務(wù)指標(biāo)完成得好壞與職工績效掛鉤,但從個人收入層面看區(qū)別不大;且若整體任務(wù)完成良好,則整體工資水平上升,若完成得不好則整體水平下降,收入的高低與個人的努力程度關(guān)系不大。 困境一:長期以來,在這種管理模式下,大部分的基層員工過著渾水摸魚的日子。只要不出現(xiàn)大的問題,便得過且過。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場化程度的逐漸提高,國企改革被推到風(fēng)口浪尖上。雖然各級領(lǐng)導(dǎo)紛紛推出整改措施,但最終也只停留在表層,沒有觸動根基?;鶎勇毠た吹搅烁母锏恼嫦?,抱著不屑一顧的心態(tài),依然我行我素。這可苦了處于兵頭將尾的我一樣的管理者: 1、我沒有考核權(quán),采取與下屬搞好關(guān)系、苦口婆心地勸導(dǎo)的方法收效甚微; 2、我沒有獎勵權(quán),獎金的分配不經(jīng)我手,無法實行有效的激勵措施,給予精神的鼓勵和認(rèn)同感,不能達(dá)到長期激勵的效果。 在這種既無法懲罰又無法激勵的情況下,有什么行之有效的方法能調(diào)動員工的積極性,自覺主動地執(zhí)紀(jì)執(zhí)標(biāo)呢? 困境二:我下屬職工分為兩類,一類是有編制的正式工,一類是沒有編制的勞務(wù)工,而勞務(wù)工居多。這樣存在如下問題: 1、同樣崗位上,勞務(wù)工與正式工的收入差別較大; 2、從當(dāng)前形勢和政策看,勞務(wù)工近年內(nèi)轉(zhuǎn)正的機(jī)會渺茫; 3、因此當(dāng)有提拔機(jī)會時,首先會從正式工中挑選。 在這樣的情況下,如何讓勞務(wù)工以正面積極的心態(tài)投入到日常的工作中去,自覺服從管理和指揮呢?