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公司從原來的幾個(gè)人到如今的幾百人的變化,成長令人欣喜,但隨之而來管理上也遇到各種問題,本人從一個(gè)新聞工作者轉(zhuǎn)型到一個(gè)300多人公關(guān)公司的最高管理者,困惑不少,現(xiàn)在誠心想大家請教一二:
一、 困惑1:高層管理者應(yīng)該從公司元老級中提拔還是從外面高薪聘請?從個(gè)人的情感角度,我之前都習(xí)慣從公司內(nèi)部提拔,因?yàn)槲覍λ麄兊娜似泛蛯镜闹艺\度有了足夠的了解,但是這樣的管理者大都精于業(yè)務(wù)而缺失管理經(jīng)驗(yàn),對他們來說管理比做業(yè)務(wù)更頭疼,必須耗費(fèi)大量的精力去指導(dǎo)他們應(yīng)該怎么做。后來我也嘗試從外面高薪聘請一些專業(yè)人才,但發(fā)現(xiàn)即便經(jīng)驗(yàn)很深他們在公司的表現(xiàn)也一直平平,他們不了解公司,一方面在我眼中的很多問題他們看不到,另一方面他們制定出的很多管理規(guī)則并不能為公司員工所信服。所以公司到現(xiàn)在,高層管理者除了內(nèi)部提拔的幾個(gè)元老比較穩(wěn)定,其它高薪聘請來的專業(yè)管理者一直是來來往往,常換常新,其實(shí)我個(gè)人也特別希望外面來的人才能給公司帶來一些新鮮的血液和營養(yǎng),但是好像這很難。
二、 困惑2:信任度的掂量和約束機(jī)制怎么能更有效?作為乙方公司,客戶的聯(lián)系方式和維護(hù)就等于公司的命脈,而這些東西,現(xiàn)在的我基本無暇顧及,大量的權(quán)限都交給了下面的管理者。公司現(xiàn)在下設(shè)地產(chǎn)、數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻影視等不同的分公司,每一個(gè)公司的老總甚至下面的總監(jiān)如果出現(xiàn)背叛,都有機(jī)會帶走公司的客戶。在這方面大家有沒有束縛機(jī)制可以借鑒,既不損害我跟老總之間的感情(不讓他們覺得我不信任他們)又能保證公司的利益。