匿名用戶
業(yè)務(wù):生物醫(yī)療咨詢
國(guó)內(nèi)公司成立時(shí)間:3年前
公司規(guī)模:本人(長(zhǎng)期國(guó)外居住,暫時(shí)不太可能放棄國(guó)外回國(guó)。最多一年回國(guó)2次,每次1個(gè)星期)、2-3個(gè)兼職電話客服(常駐國(guó)內(nèi))
公司年?duì)I業(yè)額:40萬人民幣
目前的營(yíng)銷手段:百度推廣、口碑相傳
業(yè)務(wù)發(fā)展速度:很慢
業(yè)務(wù)特點(diǎn):
目前現(xiàn)有的咨詢項(xiàng)目在具體實(shí)施的時(shí)候都可以不用親自見面就可以完成項(xiàng)目的,所以我的所有客戶都是沒有和本人見過面的(咨詢的服務(wù)不需要面對(duì)面進(jìn)行,只需要通過網(wǎng)絡(luò)QQ等工具即可)。
目前國(guó)內(nèi)也只是有幾個(gè)兼職的客服幫助我接聽企業(yè)的電話,把聯(lián)系方式發(fā)送給我,我在國(guó)外再進(jìn)行處理。這樣的方法的確拉近了和客戶的距離感,畢竟有客服可以通過電話接聽。因?yàn)榍捌谖也环奖愫涂蛻粢娒?,所以?dǎo)致了部分的項(xiàng)目簽單率不高。同時(shí),因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)很大,目前我想開展的新項(xiàng)目是需要在簽訂合同之前以及具體實(shí)施的時(shí)候需要和客戶經(jīng)常面對(duì)面交流的,因?yàn)槲胰嗽趪?guó)外所以這個(gè)恰恰是我目前無法進(jìn)行的。
困局求解:
如果我在國(guó)內(nèi)招聘管理人員和業(yè)務(wù)人員,但是我本人長(zhǎng)期不在國(guó)內(nèi),我擔(dān)心公司被架空,導(dǎo)致無法管理的狀態(tài)。如果破局呢?
個(gè)人覺得:根據(jù)自己的公司情況,制定相應(yīng)的管理模式