匿名用戶(hù)
我本人是07年年底和父親在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)里結(jié)實(shí)了石化危險(xiǎn)品物流行業(yè),父親本身是從事港口集卡運(yùn)輸行業(yè)的。做了10來(lái)年,遇到港口集裝箱出口量銳減,公司生意一落千丈,港口集卡運(yùn)輸從之前深圳的支柱性物流產(chǎn)業(yè)變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。父親有意投資,我又認(rèn)識(shí)一些關(guān)系,就這樣我和父親相繼借了一些錢(qián)投資到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸行業(yè)當(dāng)中,就這樣半創(chuàng)業(yè)半依附父親多年的管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
在創(chuàng)業(yè)之初,我遇到了所有創(chuàng)業(yè)人能遇到的問(wèn)題,且原本以為可以依靠的父輩的管理經(jīng)驗(yàn)和管理人才在實(shí)踐過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)雖然都是物流行業(yè)里的一個(gè)運(yùn)輸板塊,卻相差甚遠(yuǎn),切身體會(huì)到了隔行如隔山的困難,只得從頭開(kāi)始培養(yǎng),共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);而原來(lái)思想中可以依附的國(guó)企關(guān)系也錯(cuò)綜復(fù)雜,需要通過(guò)招投標(biāo)等各種各樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),要完成一個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo),那樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)不會(huì)給到像我這樣的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中。當(dāng)時(shí)很困難,但自己告訴自己我們總要存活下來(lái),先活下來(lái)就有希望,時(shí)至今日,當(dāng)年那個(gè)什么都沒(méi)有的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)已經(jīng)發(fā)展為華南的領(lǐng)先企業(yè)了,但這中間沒(méi)有任何的竊喜,我能看到的是大時(shí)代的運(yùn)氣和自身的努力,能清晰的回憶起每一步走過(guò)來(lái)的膽戰(zhàn)心驚。
我們這種類(lèi)型的企業(yè)往往面對(duì)兩種問(wèn)題:
1、行業(yè)性質(zhì),屬于重資產(chǎn)行業(yè),投資一臺(tái)車(chē)100萬(wàn),一條船根據(jù)規(guī)模和承載噸數(shù)需要投資4000-5000萬(wàn)不等,我們企業(yè)每天面臨的問(wèn)題不是有沒(méi)有生意,而是有沒(méi)有實(shí)力能夠承載這些上門(mén)的生意。也許您會(huì)想,我可以運(yùn)用一些市場(chǎng)資源,但是我們這樣的行業(yè),如果能做起來(lái)的通常不愿意和二道販子合作,央企和國(guó)企也更不愿意和沒(méi)有實(shí)力的企業(yè)合作,面對(duì)目前的金融體系現(xiàn)狀,可謂步步艱難。
2、管理人員素質(zhì)問(wèn)題,我們這個(gè)行業(yè)現(xiàn)有的人才,從班長(zhǎng)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)甚至經(jīng)營(yíng)副總,多數(shù)都是在實(shí)際工作崗位上10年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,他們的素質(zhì)參差不齊,大多中學(xué)文化畢業(yè),司機(jī)船員出身,能夠本本分分地完成本職工作,也能夠處理每天應(yīng)對(duì)的突發(fā)問(wèn)題,甚至是安全事故。這也就引出了我向大家請(qǐng)教的問(wèn)題如下:
我們的管理人員大多能夠完成自己的本職工作,且基層工作出身有一種與生俱來(lái)的務(wù)實(shí)精神,但是在體系或者在公司運(yùn)營(yíng)上,想讓他們出謀劃策,或者提出有效性建議,就往往鬧出很多笑話(huà)。11年底,我試著在外面聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,我們都知道這不是兒戲,我邀請(qǐng)他(王總)來(lái)到我的企業(yè)考察了2個(gè)禮拜,其中節(jié)點(diǎn)我?guī)缀趺刻於荚诤退麥贤?,所有的核心資源甚至我的車(chē)船報(bào)表都對(duì)他公開(kāi)(簡(jiǎn)單講幾句王總的背景履歷:軍人出身,經(jīng)歷了一些事情,曾經(jīng)任玖龍紙業(yè)車(chē)隊(duì)總經(jīng)理,直接向張茵匯報(bào),當(dāng)時(shí)在他手下運(yùn)作的車(chē)輛有400臺(tái),同時(shí)調(diào)配外部資源近千臺(tái),身上帶著匪氣,又有軍人與生俱來(lái)的威嚴(yán),對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)服從,擁有很好的駕駛員資源和管理團(tuán)隊(duì),我曾經(jīng)一度以為,不會(huì)有人比他更適合來(lái)我們公司做我的職業(yè)經(jīng)理人,來(lái)掌管我的團(tuán)隊(duì),所以我三顧茅廬,邀請(qǐng)他來(lái)我們企業(yè)“看看”)。2個(gè)禮拜后,王總告知我,如果他要過(guò)來(lái),他一定要帶上他的管理團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái),管理團(tuán)隊(duì)包括運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、統(tǒng)計(jì)經(jīng)理、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度,基本上除了財(cái)務(wù)他沒(méi)有帶,其他都來(lái)了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)大換血。乍一聽(tīng)我內(nèi)心深處是反抗的,但是我聽(tīng)他說(shuō)完他認(rèn)為的企業(yè)現(xiàn)狀后,我竟然沖動(dòng)地選擇接受。他是這樣形容的,劉總,您有一個(gè)踏實(shí)務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì),可這樣的團(tuán)隊(duì)你想他們陪你的企業(yè)走多遠(yuǎn)?遠(yuǎn)到你認(rèn)為什么時(shí)候你才來(lái)拋棄他們?你心中的企業(yè)未來(lái)怎么發(fā)展我們已經(jīng)溝通過(guò)了,我就一個(gè)條件,可以來(lái),有信心管,但是全部換成我的人。
他來(lái)了以后的前面兩個(gè)月,公司運(yùn)作的非常好,我們不再缺駕駛員,不再每天焦頭爛額地處理各種突發(fā)事故,我放手全權(quán)交給他管理,每天很開(kāi)心地和原來(lái)的老員工做思想工作,但是兩個(gè)月后,原來(lái)的基層員工開(kāi)始和他以及他的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生矛盾。矛盾爆發(fā)是在6個(gè)月的時(shí)候,那一天,我接到了來(lái)自6個(gè)客戶(hù)的同一種投訴,說(shuō)駕駛員偷調(diào)貨,把化學(xué)品摻水交貨,造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。原來(lái),在我認(rèn)為最應(yīng)該管控的環(huán)節(jié)里,由于他本身的工作履歷關(guān)系(以前從事紙運(yùn)輸,不值錢(qián),沒(méi)人偷,可化學(xué)品不一樣,每一公斤都非常值錢(qián))他沒(méi)有關(guān)注到。且駕駛員在偷盜貨以后開(kāi)始賄賂他的管理團(tuán)隊(duì)和他本人,金額之驚人讓我咂舌。也就是說(shuō),他本來(lái)抱著一顆想管理好的心來(lái),在利益面前,他草率地認(rèn)為這些事情都不會(huì)被發(fā)現(xiàn),坦然地接受了駕駛員的賄賂,我仍然相信他來(lái)之前是正直的,他的團(tuán)隊(duì)定力更不勝他,最終釀成大禍。同一天,我宣布停業(yè)整頓,辭去他以及他的團(tuán)隊(duì)所有職務(wù),一小時(shí)之內(nèi)離開(kāi)公司。為了這個(gè)外聘團(tuán)隊(duì),我付出了血的代價(jià)和不可計(jì)量的商譽(yù)損失,到今天為止我仍然能聽(tīng)到一些同行在惡性宣傳時(shí)拿這件事來(lái)說(shuō)事。與此同時(shí),我重新啟用了我原來(lái)的團(tuán)隊(duì),他們有一些已經(jīng)因?yàn)樗退麍F(tuán)隊(duì)的到來(lái)離開(kāi)公司,我經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)1年半的時(shí)間幾乎抓緊一切時(shí)間和員工促膝長(zhǎng)談都沒(méi)有完全處理好這失去的關(guān)系和已經(jīng)傷了心的老團(tuán)隊(duì)。我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次反省,在這整個(gè)決策過(guò)程中,我犯了致命性的錯(cuò)誤,可是夢(mèng)想太美好,以至于我忘記了腳下要走的路。
之后的兩年,我不敢提副總這兩字,我付出的代價(jià)太大了,以至于我所有事情親力親為,但是太累了,根本無(wú)暇思考公司的發(fā)展方向,也無(wú)暇談體系和管理,說(shuō)白了,這樣的公司就是一個(gè)各部門(mén)干好自己的活,但是說(shuō)向心力和企業(yè)凝聚力,談不上,再說(shuō)到發(fā)展方向,更是沒(méi)有一點(diǎn)頭緒。
直到去年,我遇到了我現(xiàn)在的副總。選擇他更不是草率的決定,他比上一任好的原因是因?yàn)樗细桑疵?,但是給我的感覺(jué)卻總是不到位,很難去評(píng)價(jià)他的工作表現(xiàn),但是很多活就是干不出你想要的效果,但是他確實(shí)幫我分擔(dān)了很多,很多事情我自己已經(jīng)發(fā)展到了心力不濟(jì)的地步,明知道自己管一定能管的更好,給他管也許就是7-8成,但是還是讓他去管。于是我現(xiàn)在就這樣,每天隱忍著看著他“笨笨地”干著這些活。
不知道大家看完我們公司目前的現(xiàn)狀,有何想法,我希望能得到各位的指點(diǎn)。
個(gè)人覺(jué)得:從你現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中提出一個(gè)人當(dāng)副總