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我們是一家傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)的公司,服務(wù)一個行業(yè)近幾十年,由于在行業(yè)內(nèi)精根細作,受到的外部市場競爭相對較小,公司發(fā)展狀況良好,多年來業(yè)績連創(chuàng)新高,高層管理團隊是原有一起創(chuàng)業(yè)的幾名元老,上市后公司引入職業(yè)經(jīng)理人擔任CEO,給公司帶來了職業(yè)化的管理、團隊、人才。
隨著公司公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,對人才的需求日益迫切,公司先后引入多個產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、高端人才,但都因無法融入公司團隊而相繼離職。即使是上市后聘用的CEO也是在干滿三年期后離任,高端人才無法融入成為當前最大的困惑。從市面上找到優(yōu)秀人才難以融入的現(xiàn)有團隊中,導致人員只能靠土生土長的慢慢培養(yǎng)。 個人分析原因有下:
1、我們是一家長期從事某一個行業(yè)的公司,從市場營銷到產(chǎn)品都有其特殊性,與市場上通用的人才略有差距,融入起來卻有困難。例如:早期關(guān)系營銷占比較大,一般高端銷售人員,正規(guī)的打法,客戶面前顯得見外。例如產(chǎn)品方面,受客戶的影響較大,有時需要為客戶做出犧牲,而不是從產(chǎn)品本身出發(fā)。
2、公司現(xiàn)有管理人員都是從基層逐步做起來的,形成了一套固有的做事方法、風格,大家不會在會議上爭吵,不會把問題說的太明,公司領(lǐng)導層也經(jīng)常是平衡,使得各方都能過得去,外部人員加入后很難適應(yīng),往往覺得無法施展。
3、公司面對的客戶,因為長期服務(wù)這個行業(yè),這些客戶在與公司交往過程中在不斷的成長,對我們的產(chǎn)品、服務(wù)、人員、習慣都很熟悉。外聘的高端人才在融入后,接觸客戶時往往不適應(yīng),一方面很難短期掌握客戶幾十年來的行業(yè)背景、習慣;一方面對產(chǎn)品的熟悉程度可能還達不到客戶對產(chǎn)品的了解,客戶的態(tài)度對他們也會影響較大。
4、部分高端人才引入后,安排誰去輔導這些人,如何讓這些人快速的融入公司,一直沒有找到的好的方式,也曾給部分人員一定的位子、一定的鍛煉機會,但都很難施展。
我的問題是,在這種情況下如何將高端人才引入到公司,讓他們能夠很好的施展才華。
個人建議:
1、不要操之過急,這個事情不是一年半載就解決的,有點耐心;
2、先從招聘第二梯隊開始,目標人選同樣高要求,將來提拔成為第一梯隊,這樣的好處是減少波動性;
3、聘請外部顧問,進行方案設(shè)計和培訓,同樣不要求一步到位,留出緩沖期。