a公司是某世界五百強(qiáng)快消品公司，旗下有眾多知名品牌。a公司在中國經(jīng)歷了快速擴(kuò)張的20年后，進(jìn)入了衰退期。在市場份額一再落后的背后，是組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員臃腫等。麥肯錫在過去十年間多次幫其改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)，這些重金請來的咨詢專家們，設(shè)計(jì)了一個(gè)類似美國“三權(quán)分立”司法體系的結(jié)構(gòu)-把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場推廣計(jì)劃及產(chǎn)品銷售分成獨(dú)立的三個(gè)部門。產(chǎn)品設(shè)計(jì)由美國總部主導(dǎo)，為了最大限度利用全球統(tǒng)一資源制造穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化商品。在交到每一個(gè)國家前，廣告、包裝、產(chǎn)品都已定性，很難再做更改。市場推廣計(jì)劃在本國開展，當(dāng)?shù)胤止緯?huì)依照總部交予的產(chǎn)品設(shè)計(jì)適合國情的推廣計(jì)劃。產(chǎn)品銷售統(tǒng)一負(fù)責(zé)賣進(jìn)所有品牌，但是由于a公司旗下品牌眾多，銷售往往“欺弱怕強(qiáng)”，主要賣進(jìn)大品牌，主動(dòng)放棄小品牌。

amy是一顆冉冉上升的新星，她中大研究生畢業(yè)后就加入a公司，僅僅用了6年時(shí)間就晉升到高級經(jīng)理級別，管理一個(gè)小品牌并負(fù)責(zé)市場推廣計(jì)劃的設(shè)計(jì)。由于amy天性溫和，樂于助人，在晉升前很有人緣。但是晉升后，由于常常要面臨來自產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門和銷售部門的壓力，在會(huì)議中常常給人不夠強(qiáng)勢果斷主干之感，在她之前，還有若干個(gè)加入時(shí)間更久，能力也相當(dāng)?shù)?ldquo;前輩”，由于沒有合適位置的原因，現(xiàn)在仍然沒有晉升。這讓同事們?yōu)?ldquo;前輩”打抱不平-amy貌似還沒有ready就因?yàn)樯厦嫒比?，又沒有第二個(gè)比她在品牌懂個(gè)更多的人，所以才有了這個(gè)晉升，一切都是幸運(yùn)！

風(fēng)言風(fēng)語還是飄進(jìn)了amy耳中，她輕輕嘆了一聲，最近兩個(gè)九零后手下也漸漸覺得自己老板還過于青澀，沒法帶好他們而消極怠工。amy有兩個(gè)手下，一個(gè)是北大畢業(yè)的新人janica，性格外向，敢說敢言，初生牛犢不怕虎，有一次還與大老板當(dāng)眾叫板。大家都知道janica是一針見血的大實(shí)話，但是這孩子表達(dá)方式過于激進(jìn)。另外一個(gè)手下mandy，是個(gè)富二代，從小家境優(yōu)越，她坦言來公司上班就是為了多交幾個(gè)朋友。amy心里知道，mandy的父親是南京某分銷商的老總，對公司有重要意義。分銷商其實(shí)是a公司最忠誠的合作伙伴，公司本著利益共享，也積極幫忙培養(yǎng)分銷商下一代接班人。mandy雖然是個(gè)富二代，但是想法獨(dú)到，非常有商界未來精英潛質(zhì)。

沖突來自于一個(gè)新品上市，美國總部開發(fā)出一款衛(wèi)生巾新品，運(yùn)用了世界獨(dú)一無二的水造技術(shù)，競爭對手即使花上10年也不能仿照出來?，F(xiàn)在，關(guān)于定價(jià)，amy非?？鄲?。amy覺得產(chǎn)品那么好，在中國應(yīng)該賣到比一般衛(wèi)生巾高2倍價(jià)錢，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門覺得高1倍已經(jīng)可以，更重要的是，銷售部門覺得產(chǎn)品定價(jià)過高會(huì)無法賣進(jìn)。amy讓janica和mandy幫自己做一個(gè)消費(fèi)者測試，來證明2倍是合理的價(jià)錢。但是兩個(gè)九零后手下均以項(xiàng)目太忙為由，推脫上司的指令。amy覺得，她們是因?yàn)橛X得自己作風(fēng)軟弱所以不愿意趟這個(gè)渾水。amy改如何做才能讓這兩個(gè)大脾氣的九零后員工聽話呢？

個(gè)人覺得：

1、一個(gè)是北大畢業(yè)的新人janica

這樣的下屬，（1）可以給一點(diǎn)挑戰(zhàn)性的工作，如果干得不好，他會(huì)低調(diào)；（2）如果確實(shí)很有能力，那你只有放手。能力高的人不可能在能力低的人手下長時(shí)間工作。我給你兩種情況都分析了。

2、另外一個(gè)手下mandy

談話告訴他，知道他工作沒有壓力，（1）但公司原則性的條款不可以違背；（2）私下吃飯，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，或許借助她的家境幫你一把。

這種員工希望你尊重他，不是需要錢，多溝通。

你是上司，覺得決定正確，就積極推動(dòng)，畢竟責(zé)任也是你承擔(dān)（決策時(shí)慎重，做好了積極推動(dòng)）。