本人做了12年酒店行業(yè)，對管理酒店有一定的經(jīng)驗(yàn)。但是最近空降到了老板另一個(gè)酒店用品設(shè)備公司，負(fù)責(zé)管理市場銷售，被任命為新的銷售總監(jiān)，負(fù)責(zé)整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體營銷能力。老板希望我給她一個(gè)很棒的團(tuán)隊(duì)，可是現(xiàn)在面臨的問題也是很嚴(yán)重，我有些迷茫，請大師指點(diǎn)：

1、我對酒店用品設(shè)備及床上用品的銷售是個(gè)新兵蛋子，從來沒做過（之前是酒店的市場部總監(jiān)）。

2、對產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、產(chǎn)品知識都是門外漢。

3、現(xiàn)有的5個(gè)業(yè)務(wù)員都是老油條，都在坐等生意上門，都不出去跑業(yè)務(wù)，但是每個(gè)人都有一定的客戶群體。我剛到任對業(yè)務(wù)不熟，也不能隨便開刀。

4、業(yè)務(wù)員直接都是只管自己門前雪，不管別人檐上霜，A的客戶來到營業(yè)廳，A不在，B一聽是A的客戶后就不在理睬，這樣下去得罪的客戶越來越快多，請問有什么辦法解決？  

我很想做好，給老板一個(gè)滿意的答卷，也想在這個(gè)艱難的困局中站穩(wěn)腳跟，證明給老板看。求大師指點(diǎn)。

個(gè)人覺得：按公司政策進(jìn)行管理