公司成立四年，是個(gè)算上老板才八個(gè)人的小公司，公司主要承接一些小項(xiàng)目，一年?duì)I業(yè)額也就幾千萬(wàn)。項(xiàng)目全是老板夫妻倆自己去談，談妥后的具體手續(xù)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體的施工公司全部外包，只安排項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)跟進(jìn)此項(xiàng)目的實(shí)施、驗(yàn)收直至回款。項(xiàng)目經(jīng)理有三個(gè)，每個(gè)人都要負(fù)責(zé)至少五個(gè)項(xiàng)目，除外公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司資金的周轉(zhuǎn)情況全靠三個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的盡職程度、回款情況。

可是，問(wèn)題來(lái)了：如何讓項(xiàng)目經(jīng)理能急公司之所急，盡職的工作呢？

小亮是公司成立不久就進(jìn)入公司的項(xiàng)目經(jīng)理，大專(zhuān)文憑，進(jìn)入公司前年薪不到3萬(wàn)，住在城中村月租150元的簡(jiǎn)易棚。現(xiàn)在基本年薪10萬(wàn)，公司包吃、住、交通、通信甚至抽煙，已購(gòu)買(mǎi)自己的房子。公司很多項(xiàng)目的合同都是由他去辦簽約手續(xù)，項(xiàng)目金額他是知道的，項(xiàng)目的大概成本他也是知道的，這就是說(shuō)他大概知道公司的毛利。雖然短短三年，他的生活水平幾何倍數(shù)的改善了，可是較之于公司所賺的錢(qián)，他還是覺(jué)得非常不滿(mǎn)足。從去年下半年，他開(kāi)始明顯的怠工。他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)常一個(gè)月沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)展，項(xiàng)目實(shí)施完畢三個(gè)月也不能驗(yàn)收，結(jié)算手續(xù)更是一拖再拖。我每天打電話(huà)催，總有各種借口，甚至一度我懷疑小亮是否在項(xiàng)目所在地。后來(lái)我出差去小亮的項(xiàng)目處，每天盯著他工作，稍稍有些進(jìn)展了，可是一碰到困難他就不再向前推動(dòng)工作，轉(zhuǎn)而去干那些本應(yīng)外包公司干的不需要?jiǎng)幽X筋的活?？雌饋?lái)小亮每天都很忙，你還沒(méi)辦法去指責(zé)。因?yàn)樾×霖?fù)責(zé)的項(xiàng)目總計(jì)額度超過(guò)了公司年?duì)I業(yè)額的一半，項(xiàng)目投入很大，可是卻無(wú)法回款，導(dǎo)致公司一時(shí)現(xiàn)金流中斷，嚴(yán)重影響了公司繼續(xù)承接新的項(xiàng)目。去年年底，我給了小亮五萬(wàn)元的年終獎(jiǎng)，是希望今年他能努力工作，為公司解憂(yōu)。

可是問(wèn)題又來(lái)了：今年年初，他說(shuō)要回老家和親戚一起開(kāi)飯館，我答應(yīng)了，還承諾會(huì)盡量幫忙，給他介紹好的廚師，開(kāi)業(yè)初期會(huì)過(guò)去幫忙一個(gè)月。我考慮了兩方面因素：一是感覺(jué)他不適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)，或許飯館開(kāi)不成，他還是要回到公司上班；二是如果他的飯館順利開(kāi)張，我去幫忙，也算是感謝他這幾年來(lái)對(duì)公司的付出。公司培養(yǎng)出一個(gè)能獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的員工非常不容易，一般至少要一年時(shí)間才可以獨(dú)自負(fù)責(zé)項(xiàng)目，而這一年內(nèi)的時(shí)間成本和試錯(cuò)成本是難以想象的高昂的。還有個(gè)更重要的原因，就是信任。小亮雖然會(huì)怠工，但因?yàn)槲覀兪峭瑢W(xué)關(guān)系，而且合作多年，起碼我不會(huì)擔(dān)心他會(huì)卷款而逃，而每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理每年經(jīng)手的經(jīng)費(fèi)至少也有兩百萬(wàn)。所以，從心底，我希望小亮能繼續(xù)在公司工作，至于怠工，我想總有解決的辦法。最終，小亮飯店沒(méi)開(kāi)成，繼續(xù)回公司工作。前車(chē)之鑒，光給金錢(qián)上的獎(jiǎng)勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，老板認(rèn)為已經(jīng)割肉的獎(jiǎng)勵(lì)金額最多能讓員工開(kāi)心一個(gè)月，一個(gè)月之后，他又會(huì)感覺(jué)公司賺的太多可是給他的太少。小亮回來(lái)工作之后，我給了他一些公司的股份，再加上他經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)挫折之后，小亮工作態(tài)度明顯比以前積極了。

這次，我真的困惑了？難道我要永遠(yuǎn)這樣去挽留、激勵(lì)我的員工嗎？公司還有其他的項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、文職人員等，公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大，員工隊(duì)伍也會(huì)越來(lái)越大，這種過(guò)家家的管理方法是不可能支撐得了公司發(fā)展，也不利于管理其它員工，只靠錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)驗(yàn)證是不可行的，那么，作為一個(gè)微小企業(yè)主的我到底該如何去激勵(lì)我的員工？如何在暫時(shí)不能換掉這些創(chuàng)業(yè)初期弄進(jìn)企業(yè)的七大姑八大姨的時(shí)間里，去約束去管理我的員工？我想這或許也是眾多微小企業(yè)主的困擾所在吧！

個(gè)人覺(jué)得：1、馬斯洛的需求理論之中，金錢(qián)只是最基本的需求，還有精神層面的。2、每個(gè)人的需求都會(huì)不一樣的，所以到一定程度，金錢(qián)也會(huì)失去作用的，但現(xiàn)階段，對(duì)于大部分人會(huì)是一個(gè)很好的激勵(lì)。3、企業(yè)的愿景、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氛圍等等，都是激勵(lì)的一種，而且還是軟激勵(lì)。