W在某國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)部工作，隸屬于公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心。經(jīng)過(guò)幾年工作已經(jīng)做到部門(mén)主管，部門(mén)主要工作內(nèi)容分兩部分：市場(chǎng)調(diào)研、宏觀分析行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及對(duì)本公司未來(lái)的影響等；產(chǎn)品線管理，制定公司新產(chǎn)品規(guī)劃及具體推廣。相應(yīng)的部門(mén)員工分為市場(chǎng)專員和產(chǎn)品專員兩類。

 市場(chǎng)專員的主要工作內(nèi)容：

1、全球及熱點(diǎn)區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查和分析；

2、行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)/需求狀況調(diào)查分析及預(yù)測(cè)；

3、行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格分析與預(yù)測(cè)；

4、調(diào)查產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，跟蹤行業(yè)政策、投資和熱點(diǎn)等的動(dòng)態(tài)并對(duì)其影響進(jìn)行分析。

產(chǎn)品專員主要工作內(nèi)容：

對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線管理，新產(chǎn)品規(guī)劃。

 對(duì)公司而言，市場(chǎng)分析工作基礎(chǔ)、重要、見(jiàn)效慢，產(chǎn)品管理工作雖見(jiàn)效快，但出色的產(chǎn)品管理仍需要市場(chǎng)分析的支持；在員工眼中，相對(duì)于產(chǎn)品專員相對(duì)明確、容易量化、成績(jī)明顯的工作內(nèi)容而言，市場(chǎng)專員工作內(nèi)容零散且不易量化、難以評(píng)價(jià)工作質(zhì)量。由此也影響到部門(mén)工作的進(jìn)展。首先，出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象，市場(chǎng)專員由于工作不易量化，工作相對(duì)輕松；其次，由于產(chǎn)品專員工作易出業(yè)績(jī)，導(dǎo)致市場(chǎng)專員工作積極性不足；最后，由于市場(chǎng)專員人力不足、積極性不高、導(dǎo)致工作水平下降。

過(guò)去W采用的解決方案：合并市場(chǎng)專員與產(chǎn)品專員職能，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性。但這仍無(wú)法解決團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)調(diào)研能力若的根本問(wèn)題：一方面，由于員工能力不足以同時(shí)把市場(chǎng)和產(chǎn)品兩方面工作做好；另一方面，由于產(chǎn)品管理工作業(yè)績(jī)明顯，員工把更多經(jīng)歷投入到產(chǎn)品管理中，從而忽視了市場(chǎng)分析的重要性。

問(wèn)題：只有真正把市場(chǎng)分析工作做深做透做到位，才能幫助公司戰(zhàn)略方向的制定，也有利于產(chǎn)品管理工作的質(zhì)量提高。如何才能提高市場(chǎng)專員的積極性和能力呢？

個(gè)人覺(jué)得：這是員工激勵(lì)的問(wèn)題，要根據(jù)員工的需求，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，來(lái)提高員工的積極性和主動(dòng)性