W在某國有企業(yè)市場部工作，隸屬于公司市場營銷中心。經(jīng)過幾年工作已經(jīng)做到部門主管，部門主要工作內(nèi)容分兩部分：市場調(diào)研、宏觀分析行業(yè)市場動態(tài)及對本公司未來的影響等；產(chǎn)品線管理，制定公司新產(chǎn)品規(guī)劃及具體推廣。相應的部門員工分為市場專員和產(chǎn)品專員兩類。

 市場專員的主要工作內(nèi)容：

1、全球及熱點區(qū)域宏觀經(jīng)濟調(diào)查和分析；

2、行業(yè)內(nèi)市場供應/需求狀況調(diào)查分析及預測；

3、行業(yè)產(chǎn)品價格分析與預測；

4、調(diào)查產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)，跟蹤行業(yè)政策、投資和熱點等的動態(tài)并對其影響進行分析。

產(chǎn)品專員主要工作內(nèi)容：

對應產(chǎn)品線管理，新產(chǎn)品規(guī)劃。

 對公司而言，市場分析工作基礎、重要、見效慢，產(chǎn)品管理工作雖見效快，但出色的產(chǎn)品管理仍需要市場分析的支持；在員工眼中，相對于產(chǎn)品專員相對明確、容易量化、成績明顯的工作內(nèi)容而言，市場專員工作內(nèi)容零散且不易量化、難以評價工作質(zhì)量。由此也影響到部門工作的進展。首先，出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象，市場專員由于工作不易量化，工作相對輕松；其次，由于產(chǎn)品專員工作易出業(yè)績，導致市場專員工作積極性不足；最后，由于市場專員人力不足、積極性不高、導致工作水平下降。

過去W采用的解決方案：合并市場專員與產(chǎn)品專員職能，充分調(diào)動團隊積極性。但這仍無法解決團隊市場調(diào)研能力若的根本問題：一方面，由于員工能力不足以同時把市場和產(chǎn)品兩方面工作做好；另一方面，由于產(chǎn)品管理工作業(yè)績明顯，員工把更多經(jīng)歷投入到產(chǎn)品管理中，從而忽視了市場分析的重要性。

問題：只有真正把市場分析工作做深做透做到位，才能幫助公司戰(zhàn)略方向的制定，也有利于產(chǎn)品管理工作的質(zhì)量提高。如何才能提高市場專員的積極性和能力呢？

個人覺得：這是員工激勵的問題，要根據(jù)員工的需求，制定相應的激勵政策，來提高員工的積極性和主動性