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我于2013年4月從異地分行行長調(diào)回城區(qū)大分行任行長,過去異地分行是我?guī)ш犛?010年創(chuàng)建的,團隊也是我一手組建的,團隊凝聚力很強,激勵手段很管用,雖然很苦但大家都有精氣神。而現(xiàn)在這家行是一家成立了16年的老行,目前業(yè)務(wù)規(guī)模在系統(tǒng)內(nèi)是第一大行,干部員工有120人左右,下轄5個網(wǎng)點,人均收入在系統(tǒng)內(nèi)較好。
經(jīng)過3個月的熟悉情況,我發(fā)現(xiàn)這家行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性問題比較突出,存貸結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)都面臨很大問題,需要盡快轉(zhuǎn)型,否則按照總行新的考核模式很快就會變得被動,也毫無特色。我制定了3年發(fā)展規(guī)劃,想盡快推動轉(zhuǎn)型。但是團隊的發(fā)展能力和如何激勵激活人力資源卻是個大問題:
一是中層干部趨于老化,大部分網(wǎng)點主任不熟悉銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)只懂得結(jié)算,在當(dāng)前形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融、投行業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)、社區(qū)銀行等方興未艾,人才素質(zhì)成為我行的轉(zhuǎn)型之痛,中層干部25人中,45歲以上占到一半以上,由于缺少培訓(xùn)和選拔,內(nèi)部后備力量幾乎沒有,自行從行外公開招聘總行不允許,個別從外獵頭還可以,因此沒有充滿激情的專業(yè)團隊,我的轉(zhuǎn)型愿景舉步維艱。
二是團隊利益矛盾較為突出,由于個別核心人才的貢獻以及戰(zhàn)略性存款規(guī)模較大,行內(nèi)整體費用狀況尚可,行內(nèi)干部收入也就整體較好,這也掩飾了很多人對分配方式的不滿,多年來干部績效分配趨于平均化,沒有突出業(yè)績導(dǎo)向和貢獻導(dǎo)向,沒有好的公開合理的績效分配方案?,F(xiàn)在我如果要實行市場化改革,按照業(yè)績貢獻來定酬,習(xí)慣了有收入保障的干部們會形成較大阻力,因此績效考核新模式推出較為困難。
兩個問題我很苦惱。一是短時期內(nèi)我將如何改變中層干部隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀?二是習(xí)慣了有一定收入的團隊我又將如何有效的通過激勵而激活呢?