匿名用戶(hù)

發(fā)表于 2014年02月18日 15:02
樓主
【業(yè)務(wù)員不愿寫(xiě)總結(jié),怎么辦?】

各位老師好,我們是一家小型的銷(xiāo)售工業(yè)產(chǎn)品的廠家。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員由于門(mén)檻較低,所以不太好管理。最近發(fā)生了一件事情,銷(xiāo)售老總,提出讓所有的業(yè)務(wù)員,寫(xiě)每周總結(jié)。業(yè)務(wù)員有的說(shuō)不會(huì)寫(xiě),有的說(shuō)沒(méi)有必要。遇到這樣的情況,尤其幾個(gè)業(yè)務(wù)做的好的,帶頭不寫(xiě),這讓銷(xiāo)售老總很頭疼。請(qǐng)各位老師出出主意,諸如此類(lèi)的問(wèn)題,如何解決?不勝感激。

小燕子

發(fā)表于 2014年02月18日 47:01
1#
回復(fù):業(yè)務(wù)員不愿寫(xiě)總結(jié),怎么辦?

個(gè)人認(rèn)為這樣做會(huì)好一點(diǎn):

(1)先跟老板溝通一下,弄清楚老板要求大家寫(xiě)周記的原因,順便探討有沒(méi)有更好的方法。

(2)摸底團(tuán)隊(duì)情況,一般肯定有支持者、反對(duì)者與中立者。對(duì)于反對(duì)者,可以先弄清楚真正原因,然后分別做工作。

 有句話(huà)供樓主考慮:“每個(gè)人都希望改變,但每個(gè)人都不希望被別人改變”。

 小團(tuán)隊(duì)重感情,嘗試用關(guān)懷打動(dòng)人,切忌下死命令。

有條件的可以通過(guò)外腦解決,例如請(qǐng)培訓(xùn)師分享諸如“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”,類(lèi)似的話(huà)外部人士來(lái)講,員工更容易接受。