我是一家咨詢(xún)公司的副總經(jīng)理，分管公共事務(wù)業(yè)務(wù)。今年8月公司的一個(gè)子公司由于總經(jīng)理管理不善，導(dǎo)致業(yè)務(wù)和人員流失嚴(yán)重，迫不得已，公司辭退了這個(gè)總經(jīng)理，由我來(lái)接管這個(gè)子公司。子公司分兩個(gè)部門(mén)，分別由張玉婷和林欣擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理，每個(gè)部門(mén)6個(gè)人。由于業(yè)務(wù)量流失嚴(yán)重，達(dá)不到公司設(shè)置兩個(gè)部門(mén)的要求，因此需要將兩個(gè)部門(mén)合并。兩個(gè)部門(mén)里，除兩位部門(mén)經(jīng)理工作時(shí)間在五年以上，還有一個(gè)叫王天的女孩，工作時(shí)間也快五年，12個(gè)人里，就他們?nèi)齻€(gè)最為資深。

接手第一個(gè)月，我分別跟她們?nèi)齻€(gè)及其他同事溝通后，發(fā)現(xiàn)她們都還達(dá)不到部門(mén)經(jīng)理的要求。以前的總經(jīng)理管的很死，張玉婷和林欣雖然都是部門(mén)經(jīng)理，但職權(quán)很小，得到的鍛煉機(jī)會(huì)也少，幾年下來(lái)，他們?cè)谀芰Ψ矫娑即嬖诿黠@的缺陷。因此我決定現(xiàn)在暫不合并部門(mén)，還是由玉婷和林欣各分管自己的部門(mén)，到年底再?gòu)娜齻€(gè)人中間選一個(gè)做經(jīng)理。

三個(gè)月很快過(guò)去，我發(fā)現(xiàn)張玉婷和林欣都不適合做部門(mén)經(jīng)理。張玉婷78年生，在公司工作6年，目前是子公司里年紀(jì)最大的，前幾年生了小孩，研究能力較好，但談吐欠佳，報(bào)告陳述和談客戶(hù)都存在問(wèn)題，為人也比較懶散，工作中缺乏迎難而上的精神，創(chuàng)新突破思維不足，只能按部就班的做一些工作。林欣81年生，在公司工作5年，結(jié)婚好幾年，一直沒(méi)有小孩。林欣溝通能力較強(qiáng)，親和力很好，見(jiàn)客戶(hù)沒(méi)有問(wèn)題，研究也還說(shuō)的過(guò)去，但缺乏擔(dān)當(dāng)精神，遇事能拖就拖，能少干絕不多干?？箟耗芰σ踩?，稍微加點(diǎn)班就受不了。王天81年生，今年1月生完孩子剛來(lái)上班，研究能力在三個(gè)里面是最強(qiáng)的，但在談客戶(hù)和管理方面都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。十一國(guó)慶節(jié)我到公司拿東西，看她在公司加班寫(xiě)報(bào)告，研究很投入。

我覺(jué)得對(duì)于咨詢(xún)公司而言，研究能力是最重要的，因此初步?jīng)Q定讓王天來(lái)做部門(mén)經(jīng)理。可是我該怎么跟玉婷和林欣談呢？他倆都做了好幾年部門(mén)經(jīng)理了，并且林欣是王天的老領(lǐng)導(dǎo)。提拔王天，她倆要是離職怎么辦？畢竟子公司經(jīng)過(guò)總經(jīng)理離職這一折騰，員工流失的很厲害，僅有的三個(gè)老人要是再走一兩個(gè)，這部門(mén)就很難辦了。

我該怎么辦？眼看著12月就要結(jié)束，我必須做出決定。

有一百個(gè)管理者，就可能有一百種管理方法。如果是我——

1、穩(wěn)定隊(duì)伍：領(lǐng)導(dǎo)剛上任，穩(wěn)定最重要，在人員流失本來(lái)就是問(wèn)題的部門(mén)，此時(shí)的穩(wěn)定于公于私更是重要。

2、培養(yǎng)經(jīng)理：從目前狀況來(lái)看，不是沒(méi)有合適經(jīng)理人選，而是因?yàn)榍叭蔚牟环艡?quán)，部門(mén)經(jīng)理根本就是普通員工，他們還沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何當(dāng)一名部門(mén)經(jīng)理。

3、用人所長(zhǎng)：人無(wú)完人，各有所長(zhǎng)，不會(huì)有恰巧合適的完人等你用。取長(zhǎng)補(bǔ)短、陰陽(yáng)搭配是合作之道。

4、激發(fā)潛力：人都有惰性，人也都有潛力。領(lǐng)導(dǎo)用人首先是解決人心問(wèn)題——“如果你解決不了問(wèn)題，你本身就是問(wèn)題。”（美國(guó)黑人作家）

“沒(méi)有不好的員工（招聘合格后的），只有不好的管理者。”這話雖然已經(jīng)都說(shuō)爛了，但輪到自己頭上就容易忘，管理者總是抱怨手下沒(méi)好用的人。 

真正解決了自己的問(wèn)題，多數(shù)的下屬都是可愛(ài)的。因此，管理者心靈的成長(zhǎng)要走好長(zhǎng)的路。

5、共同學(xué)習(xí)：樓主也是剛剛上任，也開(kāi)始從頭學(xué)習(xí)新的角色，給自己和他人多一點(diǎn)時(shí)間、欣賞、包容、關(guān)愛(ài)、尊重、真誠(chéng)、謙卑、肯定、笑容（哪怕開(kāi)始是假的，慢慢也會(huì)變成真的）......除了這些將心融化的行為，還有更好的方法使他人綻放嗎？