siberian

發(fā)表于 2013年10月18日 10:41
樓主
【我的管理難題——如何管理自己曾經(jīng)的“師傅”團(tuán)隊】

 

我今年36歲,在某市的一家國有企業(yè)上班,目前是集團(tuán)總部的一名工會干事,高級政工師。在這之前我在集團(tuán)的一個分公司任營業(yè)部副主任,主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳綜合業(yè)務(wù)和信息咨詢室業(yè)務(wù)。

 

當(dāng)我從一名客戶經(jīng)理提升至一名部門主管(而且是休完產(chǎn)假回來上班后從另一個部門調(diào)到營業(yè)部直接提升的)時,我部門的很多同事都或多或少、直接間接地表示不服。我知道我未來幾個月所要面臨的處境是艱難的!因為我曾經(jīng)是從這個部門出去的,里面很多同事之前都是我的師傅(2003年,我公司合并整合了其他單位并成立了集團(tuán),我從一個基層生產(chǎn)單位的基層員工直接競聘到另一個分公司營業(yè)部當(dāng)客戶經(jīng)理,過了兩年由于業(yè)務(wù)需要,我以一個業(yè)務(wù)骨干的身份被抽調(diào)出來和其他幾個同事共同成立了另一個平級部門,新部門F領(lǐng)導(dǎo)對我非常信任也有心培養(yǎng)我),這次我回最初的營業(yè)部是以副主任的身份回來的。

A同事是跟我年紀(jì)相仿的女生,有一定的關(guān)系背景,做事有一定的能力。在我回來的半年前她曾經(jīng)已任命本部門副主任,由于任命后集團(tuán)的整個人事做了很大的調(diào)整,新來的上級領(lǐng)導(dǎo)對之前領(lǐng)導(dǎo)任命的人事不認(rèn)可所以暫時取消了本部門的人事任命,她心里挺不平衡;

B同事是從另一個部門調(diào)過來的一名男生,以前也算是我的師傅,36歲了還未結(jié)婚(我當(dāng)年31歲),性格有點偏激,喜歡說風(fēng)涼話,雖然對我沒什么惡意,但是說話偶爾也酸溜溜的;

C同事,男,42歲,之前因為一些業(yè)務(wù)關(guān)系曾經(jīng)對我有些誤解,雖然之后我找他解釋過了,他也明白不是我的錯,但是始終讓我有種不友善的感覺。他患有高血壓癥,剛剛有寶寶,而且我后來才知道他女兒患了先天性耳聾;

D同事是一位老大姐,之前我在這個部門時就對我不錯,是一個比較公正的大姐,敢于替別人抱不平;

其他的幾名同事都有一些特點,對于我這個從別的部門調(diào)進(jìn)來直接升級的領(lǐng)導(dǎo)都是持著懷疑的態(tài)度,他們甚至傳言,我休完產(chǎn)假能直接跨部門提拔,是因為我背后有強大的關(guān)系在支撐!

我不想去解釋太多,因為在關(guān)系復(fù)雜的國有企業(yè)里,大部分人都是靠著關(guān)系背景提拔的說法已經(jīng)深入人心,雖然我也是之后才知道我是在什么背景和情況下被營業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)確定為提拔人選的,我比誰都清楚我是沒有靠任何關(guān)系的,但對于別人的質(zhì)疑我還是不想做過多的解釋,我選擇了沉默。

 

剛回到部門上班,開展工作的過程是艱難的!我會在無任何關(guān)系背景的情況下被提拔應(yīng)該是營業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)所做的一個比較大的決定。營業(yè)部是營業(yè)所的核心業(yè)務(wù)部門,目前的主任E是從副主任提拔上來。由于他的做事風(fēng)格是屬于領(lǐng)導(dǎo)說什么就干什么,凡事親力親為,幾乎可以說是沒有什么脾氣和領(lǐng)導(dǎo)能力的“好”領(lǐng)導(dǎo),部門的員工幾乎都沒有把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看待,導(dǎo)致了整個部門懶散、沒激情,缺乏凝聚力!在這樣的環(huán)境下,所里的領(lǐng)導(dǎo)急需為他物色個助手,我成為當(dāng)時被所領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是最合適的人選!

由于我剛從另一個部門調(diào)回來,我明白之前的部門領(lǐng)導(dǎo)F和現(xiàn)在的部門領(lǐng)導(dǎo)E(其實E是我在F之前的領(lǐng)導(dǎo))做事風(fēng)格截然不同。F領(lǐng)導(dǎo)是一個執(zhí)行力強、影響力強、很懂得授權(quán)和放權(quán),且特別有人格魅力的人,敢為部門利益和員工利益與領(lǐng)導(dǎo)叫板,屬于個性型部門主管,所以不是很得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是部門員工都擁護(hù)他;相反,E領(lǐng)導(dǎo)是屬于聽話型領(lǐng)導(dǎo),是同事眼里的老好人,誰有事都敢找他幫忙。凡事親力親為,不敢為員工爭取福利,領(lǐng)導(dǎo)說什么就執(zhí)行什么,但是性格很好,待人友善,所以所里的領(lǐng)導(dǎo)對他很滿意,但部門員工表現(xiàn)出極大的不擁護(hù)!

我該怎么做?我陷入了迷茫之中!但是直覺告訴我,我一定要克服困難,盡我所能改變這種現(xiàn)狀!

小蚊子

發(fā)表于 2013年10月18日 45:22
1#
回復(fù):我的管理難題——如何管理自己曾經(jīng)的“師傅”團(tuán)隊

1、萬事開頭難,你的這種情況,是職場不可逾越的一道坎,幾乎每個中高級管理人員,都會遇到類似的問題。越過去了,你就過了這一道坎,進(jìn)入一個新的起點了,所以,當(dāng)做一種考驗吧,當(dāng)做對自我的挑戰(zhàn),一旦你邁過去,你就會發(fā)現(xiàn),原來沒有那么難的。

2、理清自己的思路,第一,最近工作的重點是什么,明年全年的工作重點是什么?年底都要做明年的工作計劃和預(yù)算,先理理這個吧。第二,年度的目標(biāo)有了,再看看每個人都能做些什么,把他們的個人分工再理出來,這樣你就清楚他們工作的重點了。第三,就是溝通,充分的溝通,要讓他們明白,你來,不是來當(dāng)官享受的,是來做好服務(wù)的,帶著大家完成工作的,還是跟以前一樣,低姿態(tài),把他們繼續(xù)當(dāng)做“師傅”一樣的溝通,這樣他們能不接受你嗎?當(dāng)然,面對工作的時候,就不能低姿態(tài)了。這個拿捏相信你能夠掌握的。

3、最后,要對自己有信心,不要怕,不要擔(dān)心這,擔(dān)心那的,很多時候,溝通清楚了,找到問題的關(guān)鍵和重點了,問題的解決方向也就清晰了,努力加油!

honey

發(fā)表于 2013年10月18日 10:38
2#
回復(fù):我的管理難題——如何管理自己曾經(jīng)的“師傅”團(tuán)隊

盡量統(tǒng)一你和大家的團(tuán)隊目標(biāo),真正的目標(biāo),讓大家都向目標(biāo)行動而不是為你個人行動,設(shè)定階梯的目標(biāo)與獎懲制度去規(guī)范管理。通過和老板以及HR以及老同事新同事的交流和調(diào)研,得出團(tuán)隊數(shù)據(jù)后再判斷,根據(jù)“木桶原理”補足團(tuán)隊的短板,同時將真正的“害群之馬”清除出隊伍,這是幾個需要做的。慢慢的,團(tuán)隊的成員發(fā)現(xiàn)懶散就不能繼續(xù)下去,激情被目標(biāo)調(diào)動起來,團(tuán)隊凝聚力才會一點一點累積起來。當(dāng)你的專業(yè)和誠意打動每個團(tuán)隊成員,團(tuán)隊的成績蒸蒸日上時,你自己精心打造的團(tuán)隊就會初見規(guī)模的。