2000年一家歐洲塑料制品公司進(jìn)入中國(guó)，在中國(guó)良好的市場(chǎng)環(huán)境里保持了強(qiáng)勁的發(fā)展速度，產(chǎn)品已經(jīng)成為了建材業(yè)同類產(chǎn)品中唯一的一類品牌。

公司在兩年前發(fā)生了組織調(diào)整，在公司內(nèi)部復(fù)雜決策過(guò)程中一個(gè)非常偶然的情況下，公司技術(shù)主管J成為了新成立的市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人。J雖然以前以技術(shù)和行業(yè)宣傳為主要工作，沒(méi)做過(guò)市場(chǎng)銷售，但其也對(duì)這個(gè)新的職位躊躇滿志，準(zhǔn)備一顯身手。

市場(chǎng)部是由于公司高層意見(jiàn)不一而產(chǎn)生的一個(gè)協(xié)調(diào)折中的產(chǎn)物。公司銷售分為直接客戶銷量實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)鏈上游開(kāi)發(fā)商品牌指定兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，原本兩個(gè)環(huán)節(jié)是同一批人在做，此次調(diào)整把開(kāi)發(fā)商品牌指定人員專門(mén)拿出來(lái)成立了獨(dú)立的市場(chǎng)部，統(tǒng)一由J領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)結(jié)構(gòu)劃分為三個(gè)層級(jí)，J領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)大區(qū)經(jīng)理，每個(gè)大區(qū)經(jīng)理手下都有按照省市劃分的具體人員，整個(gè)部門(mén)有40多人。

部門(mén)成立不久就出現(xiàn)了問(wèn)題。由于原來(lái)兩個(gè)環(huán)節(jié)是同一個(gè)人負(fù)責(zé)，指定量和銷量是完全一致的。現(xiàn)在市場(chǎng)部只對(duì)項(xiàng)目品牌指定負(fù)責(zé)，對(duì)實(shí)際銷量不負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部上報(bào)的指定數(shù)量總是大于直接客戶的購(gòu)買(mǎi)量，也就是說(shuō)很多上報(bào)的開(kāi)發(fā)商指定都有問(wèn)題。

為了確認(rèn)銷量，公司實(shí)行了大區(qū)經(jīng)理項(xiàng)目互查，但查完后發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有清白的人，大家都有問(wèn)題：少報(bào)多，無(wú)報(bào)有，明年的報(bào)成今年的，而查出來(lái)的人也沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，其中還有些業(yè)內(nèi)重量級(jí)人物推薦的員工或者與公司高層有關(guān)系的員工。

在項(xiàng)目互查的過(guò)程中各類矛盾也在不斷出現(xiàn)和不斷加深，而矛盾的雙方和多方總能冠冕堂皇的引證公司條例或者新的實(shí)際困難，表面上都是維護(hù)公司利益，但實(shí)際都另有圖謀，甚至變成了有意去制造矛盾來(lái)相互打擊和獲得利益，因?yàn)榇蠹叶疾慌律踔劣幸獍褑?wèn)題鬧到J處，反正J也解決不了問(wèn)題，市場(chǎng)部變成了一場(chǎng)諸侯紛爭(zhēng)的暗戰(zhàn)，不少?gòu)那罢嬲龑?duì)公司有感情的員工也都心思不在工作上。

J解決不了深層次的問(wèn)題，因?yàn)榇髤^(qū)下面的人更加聽(tīng)從大區(qū)經(jīng)理的命令。J只能借助自己原來(lái)在業(yè)界的技術(shù)背景來(lái)幫助各個(gè)地區(qū)完成項(xiàng)目指定，慢慢把自己變成了一個(gè)業(yè)務(wù)人員，以忙碌掩蓋無(wú)作為，保證不出事就好。

但是日子一天天過(guò)，新的問(wèn)題總會(huì)不斷出現(xiàn)，棘手問(wèn)題出現(xiàn)后J就會(huì)壓力倍增，處境尷尬，變成了把事情應(yīng)付過(guò)去變成第一位。但是兩年過(guò)去了，J發(fā)覺(jué)失眠的時(shí)候越來(lái)越多了，目前市場(chǎng)行情好還行，因?yàn)殇N量還保持了大幅增長(zhǎng)速度，但是實(shí)際問(wèn)題不解決總會(huì)累計(jì)下來(lái)變成大問(wèn)題。

J該如何進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的整合呢？

1.贏得高層的支持，有問(wèn)題的時(shí)候能夠與高層直接溝通，甚至獲得授權(quán)；

2.與有工作關(guān)聯(lián)的部門(mén)的負(fù)責(zé)人做好協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取部門(mén)間的合作；

3.明確整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與職責(zé)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)，明確每個(gè)崗位的職責(zé)，并形成規(guī)章制度，賞罰分明，需注意的是，目標(biāo)的制定要符合實(shí)際，具有可操作性；

4.作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，自身的管理技能也需提升，可以適當(dāng)參加一些管理技能培訓(xùn)。