專注一雙筷子，獨(dú)霸一片江山——共創(chuàng)會(huì)企業(yè)走訪之杭州雙槍
行業(yè)霸主的心態(tài)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，只有成為大品牌才可以低成本高效益，為探究行業(yè)霸主的成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)奧秘，3月24共創(chuàng)會(huì)一行來(lái)到了全球竹制品銷量第一的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，雙槍竹木科技有限責(zé)任公司。
雙槍竹木科技有限責(zé)任公司擁有浙江杭州、浙江慶元、浙江龍泉三個(gè)大型加工中心，全國(guó)54個(gè)辦事處，超過(guò)1000名員工。其中按照四星級(jí)度假村標(biāo)準(zhǔn)建立的杭州公司占地67畝，建筑面積3.1萬(wàn)平方米，總投資1.2億。慶元公司占地67畝，建筑面積2.7萬(wàn)平方米。龍泉公司占地65畝，建筑面積1.4萬(wàn)平方米。主要產(chǎn)品有：工藝筷、砧板、牙簽、竹炭、棉簽、竹制小家具等。其中工藝筷、砧板和牙簽在中國(guó)近萬(wàn)家大賣場(chǎng)中平均占有率超過(guò)50%，零售總額超過(guò)10億，占到全國(guó)該分類銷售的20%以上，是竹木餐具真正一枝獨(dú)秀的企業(yè)。其中慶元公司在慶元連續(xù)12年納稅第一。
Part1：雙槍杭州總部企業(yè)參觀及產(chǎn)品展示
人性化、設(shè)計(jì)感極強(qiáng)的雙槍的企業(yè)環(huán)境無(wú)不透露著雙槍崇尚自然、追求和諧，秉承環(huán)保、綠色的特性。
每一件富有創(chuàng)新感、參與感、體驗(yàn)感的雙槍竹制產(chǎn)品都令人眼前一亮。
Part2：雙槍董事長(zhǎng)鄭承烈個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分享
鄭總首先對(duì)共創(chuàng)會(huì)一行的到來(lái)表示歡迎，二十年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，雙槍跟很多人都不一樣，講到自身最大不同，鄭總興致勃勃、侃侃而談，充滿了自信：“十幾年來(lái)，我一直持之以恒在做一件事，就是每個(gè)星期四晚上為員工進(jìn)行培訓(xùn)，并且多年來(lái)從不講重復(fù)課程。”現(xiàn)場(chǎng)掌聲響起。
任性追夢(mèng)，執(zhí)著前進(jìn)
談到自己的個(gè)人成長(zhǎng)，鄭總講到當(dāng)初的自己，一心執(zhí)著于改善家庭貧困局面的鄭總，學(xué)校畢業(yè)后被分配到城建局工作，當(dāng)旁人無(wú)不羨慕的時(shí)候，他卻發(fā)現(xiàn)在這里永遠(yuǎn)改善不了家人生活條件，實(shí)現(xiàn)不了自身價(jià)值，而后毅然舍去了這個(gè)“鐵飯碗”，跟著哥哥做起了筷子;當(dāng)兩三塊錢一大把的竹筷在市場(chǎng)上比比皆是、別人都在追求薄利多銷的時(shí)候，他卻在高價(jià)位的工藝筷上做起文章;在市場(chǎng)上的筷子還沒(méi)有品牌概念的時(shí)候，他卻早早的給自己的筷子注冊(cè)了商標(biāo)——“雙槍”……正是這敢于推陳出新、不走尋常路的勇氣，讓他的人生、事業(yè)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的轉(zhuǎn)折。
1995年7月15日，鄭承烈的公司開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)之初，由于資金不足，無(wú)法安裝變壓器，生產(chǎn)只能靠柴油機(jī)來(lái)發(fā)電?，F(xiàn)實(shí)的困境并沒(méi)有讓鄭承烈屈服，反而激起了他要成為行業(yè)霸主的決心。在當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上遍地都是工序簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉的竹筷，幾乎找不到制作精美的工藝竹筷。敏銳的洞察力讓鄭承烈在其間覺(jué)察到了商機(jī)，這也許正是他在同行業(yè)中脫穎而出的有利時(shí)機(jī)。
經(jīng)過(guò)一年的調(diào)查研究，1996年底，帶著自己精心設(shè)計(jì)的12款工藝筷子，鄭承烈去向自己的夢(mèng)想叩門(mén)了。在義烏小商品市場(chǎng)，一開(kāi)始，花花綠綠的筷子產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津。經(jīng)過(guò)努力溝通，一位銷售商才勉強(qiáng)同意代賣。結(jié)果第二天這些工藝筷很快就銷售一空了。正是這12款共180萬(wàn)雙筷子為鄭承烈迎來(lái)了一道曙光。此后，雙槍在漆筷的研發(fā)基礎(chǔ)上，慢慢融入紡漆、套花、移印等中國(guó)傳統(tǒng)工藝技術(shù)。雕刻木筷的選材上也更為講究了。再由經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的工匠精雕細(xì)琢，從幾毛錢，到幾元、幾十元、幾百元甚至上千，小小的一雙筷子硬是創(chuàng)造出了不可思議的身價(jià)。
依靠自主創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)全球壟斷
鄭總講到，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。“蘋(píng)果、微軟、谷歌的成功是因?yàn)楫a(chǎn)品，阿里巴巴、騰訊、百度的成功也是產(chǎn)品，小米手機(jī)、華為手機(jī)的成功還是產(chǎn)品。而柯達(dá)、諾基亞今天的隕落，索尼、松下、夏普的沒(méi)落就是最好的證明?！?/p>
民營(yíng)企業(yè)真正的壟斷要依靠品牌。而今天的雙槍正是依靠獨(dú)特的產(chǎn)品打造了全球壟斷的局面。站穩(wěn)全球竹筷、牙簽、棉簽甚至竹制品全球銷量第一的行業(yè)霸主地位。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有獨(dú)特的東西可能一夜之間就會(huì)被顛覆。當(dāng)雙槍面臨原本自信滿滿的健康油漆筷不被消費(fèi)者理解局面的時(shí)候。鄭總迅速在產(chǎn)品上發(fā)生突圍，推出一種真空無(wú)縫隙、無(wú)膠水加工，污垢不殘留，易于清洗原生高分子材料及玻璃纖維合成，筷身耐高溫240度的，可以適應(yīng)任何消毒碗筷，不發(fā)霉不變形的雙槍合金筷。 一舉打破僵局
談到理念，鄭總感慨：做企業(yè)要有一顆悲天憫人的心，不要把眼光總是停留在自身企業(yè)的銷售規(guī)模上，而是考慮如何用產(chǎn)品改善人們生活。好產(chǎn)品才是一個(gè)企業(yè)的核心，當(dāng)你不考慮錢的時(shí)候，往往錢就來(lái)了。
因?yàn)闊釔?ài)，所以成功
作為一個(gè)成功的老板必須是對(duì)自身企業(yè)、產(chǎn)品、員工富有熱情和喜愛(ài)。老板不一定知道老婆內(nèi)衣的尺寸，但必須了如指掌公司的產(chǎn)品規(guī)格、 材質(zhì);老板不一定給老婆孩子過(guò)生日，但公司核心員工的生日要牢牢記住;老板只有喜歡了產(chǎn)品、 客戶、 員工，才有資格說(shuō)喜歡老婆孩子。
時(shí)間花在哪里你的喜歡就哪里，因?yàn)闀r(shí)間是不可復(fù)制的。 辦企業(yè)很辛苦很累，但辦企業(yè)雖苦也有甜，因?yàn)閼氧咧鴤ゴ蟮膲?mèng)想;辦企業(yè)難，難在如何秉承自己的個(gè)性。
提到成功之道，鄭總有感而發(fā)：老板不一定是有能力的人，但老板的成功之處在于他24小時(shí)都在聆聽(tīng)產(chǎn)品，搜集信息，不斷把搜集的信息轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 這一切就要求老板自身必須去熱愛(ài)，熱愛(ài)自己的企業(yè)， 自己的產(chǎn)品。因?yàn)闊釔?ài)， 他愿意付出他的時(shí)間 、精力， 甚至健康。
親力親為的招聘HR，成就有力穩(wěn)定的雙槍團(tuán)隊(duì)
人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂， 如何選擇人才? 是一個(gè)很多企業(yè)都非常關(guān)注的問(wèn)題。能力好、品性好、忠誠(chéng)度高是大多數(shù)企業(yè)選擇人才的三個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn).但鄭總認(rèn)為，招聘員工最核心的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：真正從心底里認(rèn)同企業(yè)文化、喜歡老板的人!
每年都會(huì)親自進(jìn)行校招的鄭總講到，因?yàn)橄矚g， 因?yàn)檎J(rèn)同 ，員工才會(huì)把自己當(dāng)做企業(yè)的一份子，并付諸熱情與努力。而怎樣留員工?關(guān)鍵不在于做一個(gè)好老板，而在于是否為員工提供一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，給予實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
定率不定額的財(cái)富回報(bào)，人人做老板的格局呈現(xiàn)
鼓勵(lì)員工持股，解決一切食宿問(wèn)題，豐富的生活補(bǔ)助。20%的利潤(rùn)由員工分配.....這一切令人尖叫、超出員工期望的福利制度卻僅僅是雙槍公司的“小甜點(diǎn)”。高工資基礎(chǔ)上的銷售人員定率不定額的財(cái)富分配(指定分配利潤(rùn)額，不定額目標(biāo)分配)，才是雙槍人爆發(fā)熱情的關(guān)鍵所在，以至于最終形成人人收獲財(cái)富的美好格局。
“我們有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)體系實(shí)時(shí)監(jiān)控，維持凈利潤(rùn)增長(zhǎng)的穩(wěn)定性。傳統(tǒng)的分配方式都是定額，做高了可能有僥幸成分，做低了可能有客觀原因。所以我們只會(huì)定分配的比例，而不會(huì)定絕對(duì)的額度。目標(biāo)由你自己定，達(dá)到達(dá)不到都沒(méi)關(guān)系，按率分配?！编嵖偙硎?，“我們銷售事業(yè)部的利潤(rùn)算法是增量利潤(rùn)加增值利潤(rùn)，分配額度最大。銷售人員在企業(yè)中充當(dāng)‘火車頭’，負(fù)責(zé)臨門(mén)一腳，他們?nèi)绻荒米畲箢^，動(dòng)力就不夠?！?/p>
“人人當(dāng)老板，大船變艦隊(duì)!”鄭總表示，“我們55個(gè)辦事處，50個(gè)是員工100%持股的;所有銷售部門(mén)所創(chuàng)造的利潤(rùn)20%歸員工所有;生產(chǎn)部節(jié)約的費(fèi)用50%歸部門(mén)所有。研發(fā)部的收益就更高了，當(dāng)年節(jié)約的費(fèi)用100%歸部門(mén)所有……雙槍這樣的機(jī)制，讓每一個(gè)員工都把自己當(dāng)成了創(chuàng)業(yè)者、當(dāng)成了老板?！?/p>
生產(chǎn)員工培養(yǎng)成供應(yīng)商， 銷售人員走出去的都是老板，留下來(lái)的都是精英!如此霸氣的情景，雙槍做到了。
“人人都是老板”的公司完美機(jī)制下,雙槍供應(yīng)鏈、生產(chǎn)線靈活運(yùn)作。豐厚的創(chuàng)新回報(bào)使雙槍產(chǎn)品持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷。
玩轉(zhuǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維，將個(gè)性秉承到底
在場(chǎng)會(huì)員無(wú)不被鄭總這種，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思想運(yùn)用的融會(huì)貫通的管理機(jī)制所震撼，掌聲此起彼伏，紛紛針對(duì)招聘員工、分配模式等熱門(mén)話題與鄭總展開(kāi)進(jìn)一步交流。
(杭州甌越體育用品有限公司總經(jīng)理應(yīng)斌煜正在向鄭總展開(kāi)提問(wèn))
杭州甌越體育用品有限公司總經(jīng)理應(yīng)斌煜指出，只招認(rèn)同企業(yè)文化、喜歡老板的人，會(huì)不會(huì)擔(dān)心員工失去獨(dú)立思考的能力、失去創(chuàng)造力?對(duì)此鄭總認(rèn)為，真正喜歡一個(gè)企業(yè)、喜歡老板、喜歡產(chǎn)品，很多事情會(huì)全心投入、樂(lè)在其中，喜歡意味著享受，而不是被俘虜、被束縛、被駕馭。
鄭總：“這是我希望達(dá)到的狀態(tài)，我也從不擔(dān)心員工的創(chuàng)造力。因?yàn)槲覀円呀?jīng)拆分出很多個(gè)事業(yè)部單位，三家分公司、全國(guó)55個(gè)辦事處，我在每一個(gè)地方都呆不了幾天，大家不會(huì)有束縛?！编嵖偙硎荆皢T工喜歡我是因?yàn)槲业哪芰?，因?yàn)槲也煌谒麄兊乃季S和想法，而不是一種盲目的崇拜。”
緊接著應(yīng)總又關(guān)于鄭總20多年來(lái)，企業(yè)不斷發(fā)展壯大中，自我角色定位變化提出分享要求。
鄭總坦言：“所有老板經(jīng)歷的痛苦和無(wú)奈我都經(jīng)歷過(guò)。一開(kāi)始企業(yè)很小，招不到人，什么都自己干，裝運(yùn)工、車間主任、財(cái)務(wù)……后來(lái)企業(yè)大一點(diǎn)，開(kāi)始分職能部門(mén)，銷售部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、企管部……我是總經(jīng)理，指揮、協(xié)調(diào)大家，形式跟其他企業(yè)沒(méi)什么區(qū)別，這種以職能來(lái)劃分部門(mén)的階段，真的很累，天天當(dāng)協(xié)調(diào)員，疲于奔命?！编嵖傉f(shuō)，“第三階段就是我們目前已經(jīng)成熟的階段，我已經(jīng)不是企業(yè)的中心，每一個(gè)部門(mén)都是一個(gè)獨(dú)立體，我從指導(dǎo)員變成輔導(dǎo)員，企業(yè)去中心化的同時(shí)，組織也越來(lái)越?jīng)]有邊界了……”
雖然給予了各部門(mén)充分的自主權(quán)，但鄭總強(qiáng)調(diào)人力資源、視覺(jué)系統(tǒng)仍是自己主管的重點(diǎn)工作。“企業(yè)文化、老板的能量，由部門(mén)經(jīng)理去傳遞，效果會(huì)大打折扣。我要求每一個(gè)員工都是我親自招聘、直接培訓(xùn)的，我是公司最核心的培訓(xùn)師，從未改變過(guò)。”鄭總表示，“公司所有的視覺(jué)系統(tǒng)都是我主抓，不同人的審美觀不同，沒(méi)有統(tǒng)一的視覺(jué)傳達(dá)能行嗎?就像文化這個(gè)東西，它是一脈相承的。所以廠區(qū)設(shè)計(jì)稿、產(chǎn)品包裝……整體風(fēng)格都要我來(lái)確定?！?/p>
Part3： 方總總結(jié)
每一個(gè)成功的企業(yè)家都有一個(gè)成功企業(yè)家的魅力，做一個(gè)成功的企業(yè)家，在運(yùn)作、推動(dòng)一家企業(yè)走向成功的過(guò)程中，是沒(méi)有捷徑的。產(chǎn)品、人力資源、視覺(jué)、文案……每一個(gè)細(xì)節(jié)，鄭總?cè)绻皇遣傩牟俜危裉炱髽I(yè)不可能有這樣的成就。毋庸置疑，企業(yè)想做大、做的出類拔萃，離不開(kāi)老板的勤奮?！?/p>
一個(gè)老板對(duì)自己的產(chǎn)品的熱愛(ài)要超出像對(duì)自己孩子的熱愛(ài)。將勤奮、 好學(xué)、 熱愛(ài)轉(zhuǎn)化到事業(yè)上，不斷累積。當(dāng)某一天你回頭看的時(shí)候，一切都將大不一樣。人的境界是不斷變化的，這就要求我們不斷去積累。
鄭總的新的分配模式、平臺(tái)的機(jī)制是很值得我們回去細(xì)細(xì)思考。未來(lái)有發(fā)展的公司必然是為員工搭建平臺(tái)的公司，以鄭總講到的聯(lián)合艦隊(duì)的形式取得公司的成就。不要滿足于做一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)，未來(lái)一定是追求平臺(tái)的世界?，F(xiàn)在的公司、企業(yè)就像以前的個(gè)體戶一樣，上不了層次，你必須要上升到平臺(tái)。
什么是平臺(tái)?就像鄭總剛剛講的，人人做老板。其實(shí)就是把公司居于某一點(diǎn)的供應(yīng)鏈擴(kuò)散到全產(chǎn)業(yè)、全行業(yè)的概念。做一個(gè)公司、企業(yè)，你的思維就受限了;做平臺(tái)，公司的邊界就取消了。我們常說(shuō)的無(wú)邊界、去中心化，其實(shí)就是上升到平臺(tái)，而不是滿足于公司、滿足于企業(yè)的概念，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用、落地，輔助我們進(jìn)行組織創(chuàng)新。雙槍恰恰是這種最新理念的落地、實(shí)踐，這是非常有價(jià)值、有意義的?！?/p>
會(huì)談臨近結(jié)束，會(huì)員們紛紛表示此次的“雙槍之行”收獲之大令人亢奮，鄭總的思想、管理、分配機(jī)制，令人耳目一新而又心生敬佩。共創(chuàng)會(huì)希望能通過(guò)走進(jìn)這樣的冠軍企業(yè)，為大家解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各類疑難問(wèn)題，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)利潤(rùn)，掌握企業(yè)脫穎而出的法寶。期待下期節(jié)目，咱們不見(jiàn)不散!
